[ 신세계몰(SSG닷컴) ] 추석선물세트 누락건.. 플랫폼의 만행..
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- 작성자 : 박민식
- 조회수 : 27회
- 작성일 : 24-09-14 17:53:58
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9/10 신세계몰(ssg.com) 에서 한우선물세트(등심 2팩, 불고기 1팩, 국거리 한팩)를 부모님 선물용으로 구매하였습니다. 3일 후인 추석연휴 전날인 9/13일 배송받았는데 등심1팩이 누락되어 배송이 되었습니다. 이에 대해서 신세계몰측에 문의하였는데요... 답변은 참으로 어이가 없었네요.. 업체가 추석연휴로 쉬니 추석이 지나고 나서야 해결이 가능하다는 말뿐이였습니다. 부모님께 추석 선물용으로 드리기위해 주문했는데 추석이 지나고 나서 해결이 된다?? 이게 말이 되나요?? 그러면서 자기네는 잘못이 없다는 배째라는 식의 무성의한 답변을 들으니 너무 화가 치밀어 올랐습니다. 책임자는 포인트를 좀 챙겨줄테니 조용히 하라는 식이네요...이런 부분들 소비자가 무조건적으로 피해를 봐야하나요?? 이건 너무 불합리하다고 생각합니다. 플랫폼들의 만행 해결책이 없을까요... 이문제는 어떻게 해야하나요...
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- IMG_3004.jpeg (2.6M) DATE : 2024-09-14 17:54:18
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
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