[ W짐 율전 15호점 ] 헬스장 환불에 관하여
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- 작성자 : 최다몬
- 조회수 : 15회
- 작성일 : 24-09-13 16:14:55
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오늘로 헬스장 이용일 60일 남은 회원입니다
5월경에 헬스장 이벤트를 이용하요 할인된 가격으로 헬스장 기간을 연장하엿는데 개인적 사정으로 헬스장 이용이 어려울것같아 환불을 요청하엿는데요 이벤트로 할인된 가격이라 환불이 불가하다고, 금액 회수를 원하면 헬스장의 다른 회원에게 기간을 양도하여 회수하라며 그 양도에도 10%의 수수료가 발생한다는 답변을 받았습니다 저는 이벤트를 이용하더라도 환불이 가능한 것으로 알고있어서 이러한 답변이 이해가 가지를 않습니다
헬스장과 문제가 있었던것도 아니며 본래 다니던 헬스장(w짐 율전 15호점)을 기간을 연장하려고 한 5월경에 연장할 방법이 이벤트가 들어간 할인금액의 정액권을 사는 것 뿐이라 이벤트를 사용하는것도 매우 불가피한 사항이엿습니다 부디 이 점 확인하시어 주시기를 바랍니다.
5월경에 헬스장 이벤트를 이용하요 할인된 가격으로 헬스장 기간을 연장하엿는데 개인적 사정으로 헬스장 이용이 어려울것같아 환불을 요청하엿는데요 이벤트로 할인된 가격이라 환불이 불가하다고, 금액 회수를 원하면 헬스장의 다른 회원에게 기간을 양도하여 회수하라며 그 양도에도 10%의 수수료가 발생한다는 답변을 받았습니다 저는 이벤트를 이용하더라도 환불이 가능한 것으로 알고있어서 이러한 답변이 이해가 가지를 않습니다
헬스장과 문제가 있었던것도 아니며 본래 다니던 헬스장(w짐 율전 15호점)을 기간을 연장하려고 한 5월경에 연장할 방법이 이벤트가 들어간 할인금액의 정액권을 사는 것 뿐이라 이벤트를 사용하는것도 매우 불가피한 사항이엿습니다 부디 이 점 확인하시어 주시기를 바랍니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일현행 소비자분쟁해결기준의 체육시설업 관련 규정에는 개시일 이후 소비자의 사정으로 계약을 해지하는 경우 취소일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총 이용금액의 10% 공제후 환급하도록 정하고 있는 바, 사업자는 위의 규정에 따라 소비자에게 잔여기간의 이용료를 환급하여야 할 것입니다. 스포츠센타에서는 소비자에게 이용료를 할인해 주었으므로 해지시에는 할인미적용 이용료를 기준으로 해약금을 산정하여야 한다고 주장하나, 계약해지시 환급금액은 거래시에 교부된 영수증 등에 기재된 물품 및 용역의 가격을 기준으로 한다는 소비자기본법 시행령 제8조 ②항을 감안할 때, 해지시 할인미적용 이용료를 기준으로 해약금을 산정해야 한다는 사업자의 주장은 받아들이기 어렵다 할 것입니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.