[ 쿠쿠전자 ] 코크 플라스틱 물품10000짜리를 출장비 2000을 달라네요
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- 작성자 : 강호심
- 조회수 : 16회
- 작성일 : 24-09-13 14:32:44
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쿠쿠 정수기 3년짜 사용하고 있어요
정수기 입구 청소 세척하는 플라스틱용기 3년째 사용하니 지저분하고 금이 가서 저희집에 오셔서 관리해 주시는 여사님께 전화를 드렸더니 직접 신청을 하라는 말만 듣고 쿠쿠고객 센타에 전화를 해도 계속 통화가 어려워 관리해 주시는 여사님께 신청을 부탁드렸습니다.
그리고 코크세척용기를 버렸습니다.
어제 저희집 방문한 여사님이 신청하셨다면서 사용한 용기는 어떻게 했나고 해서 폐기했다고 했더니 그럼 비용이 발생 한다는 말을 하셨어요 신청할때 말씅 해 주셨으면 안버렸은텐데 라고 했는데
어쩔수 없이 용기값은 지불하겠다 생각하던차에 용기를 가져다 준다는 기사님이 전화로 출장비 20000원이 발생 한다고 하네요
다른 필터나 소모품은 모두 택배로 보내오는데 왜 직접 갖다주며 출장비를 받는 상황을 고발합니다
미리 먼저 용기를 버리면 비용이 발생 한다는 내용 설명도 안함
플라스틱 세척용기 10000원
출장비 20000원
정수기 입구 청소 세척하는 플라스틱용기 3년째 사용하니 지저분하고 금이 가서 저희집에 오셔서 관리해 주시는 여사님께 전화를 드렸더니 직접 신청을 하라는 말만 듣고 쿠쿠고객 센타에 전화를 해도 계속 통화가 어려워 관리해 주시는 여사님께 신청을 부탁드렸습니다.
그리고 코크세척용기를 버렸습니다.
어제 저희집 방문한 여사님이 신청하셨다면서 사용한 용기는 어떻게 했나고 해서 폐기했다고 했더니 그럼 비용이 발생 한다는 말을 하셨어요 신청할때 말씅 해 주셨으면 안버렸은텐데 라고 했는데
어쩔수 없이 용기값은 지불하겠다 생각하던차에 용기를 가져다 준다는 기사님이 전화로 출장비 20000원이 발생 한다고 하네요
다른 필터나 소모품은 모두 택배로 보내오는데 왜 직접 갖다주며 출장비를 받는 상황을 고발합니다
미리 먼저 용기를 버리면 비용이 발생 한다는 내용 설명도 안함
플라스틱 세척용기 10000원
출장비 20000원
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일자유 경쟁사회에서는 공장도 가격이든 도,소매 가격이든 제품의 가격을 판매업자가 자율적으로 결정할 수 있으며, 개인서비스요금은 특히 더합니다. 출장비에 대해서는 정부에서 측정하는 기준은 없으며 사업자들이 자율적으로 책정하여 받는 것이므로 이 금액이 적정한지는 판단이 불가능하며 아쉽게도 가격결정은 계약자유의 원칙에 의해 본지가 중재를 나설 수 있는 상황이 아닌점 양해바라며 편안한 하루 보내시기 바랍니다.