노와이어 브래지어 구입했어요 > 소비자 상담 게시판

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[ 와코루 ] 노와이어 브래지어 구입했어요

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  • 작성자 : 한송이
  • 조회수 : 14회
  • 작성일 : 24-09-14 17:52:21

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노와이어라 해서 구입했는데요 착용한 날에 오른쪽 피부상처입고서야 컵부분에만 와이어가 없지 옆라인에는 들어가 있더라구요  일하는 중이라 교체해서 입지도 못하고 너무 아파서 봉제부분에 칼집을 내어 와이어를 잘라내고  착용 그럼에도 상처는 심했어서 흉터가 두달이 되어가는 것 같음에도 아직 남아있어 환불요청했는데 제품에 하자는 없는터라 수선해주겠다는 심의결과를 받았습니다 구매당시 노와이어라 구매했지 옆라인에 있다는 걸 알았으면 다른 제품을 선택했을텐데요 타사 노어이어는 옆라인에도 없던데요 그게 와이어가 있는데 컵부분에 없다고 노와이어라고 판매가 가능한가요

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

제조물책임법을 보면 제조.설계상, 표시 상, 기타 통상적으로 기대할 수 있는 안전성이 결여되어 있는 결함으로 인해 경제적 또는 신체적 손해가 발생하면 제조업체나 공급 사업자에게 책임을 물을 수 있습니다. 다만, 피해의 구제를 위해서는 소비자의 과실이 아닌 제조·설계상 등 사업자 측의 귀책사유나 사고 발생의 개연성이 입증 또는 확인되어야 하며 업체와 구두상 해결이 어려울 경우 부득이 법적해결이 필요하며 이 경우 사업자에게 서면(내용증명)발송하시어 피해에 대한 해결을 촉구하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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