[ 건강한 한상 ] 미개봉 박스 반품을거부합니다.
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- 작성자 : 성은묵
- 조회수 : 17회
- 작성일 : 24-09-13 12:19:52
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2024년8월20일 온라인 쇼핑몰 검색으로 건강한 한상 사이트에서 재래식일본된장18키로 한 박스를 구매해 21.22일경 받고 실내 보관만하다 변심에 의한 반품을 요청하였으나 반품기한이 7일이 지나 거부하는 상태입니다.
박스 그대로이고 실내보관이라 변질도 안된것을 반품 거부하는것도 억울한데
소비자 기망하고 있기에 제보하는바입니다.
박스 그대로이고 실내보관이라 변질도 안된것을 반품 거부하는것도 억울한데
소비자 기망하고 있기에 제보하는바입니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 제보 관련하여서는 법률적인 조언이 필요하신 경우로 판단되는 바 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이132,ww.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.