[ 현대자동차 ] 리모컨 스마트키 보급이 안돼 차를 사용할수 없음
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- 작성자 : 서관호
- 조회수 : 38회
- 작성일 : 24-09-11 13:20:00
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2013년식 그랜저 hg 소유자입니다.
차량을 구매할 때 2개의 리모컨 스마트키를 받았는데 베터리교환등 오랜기간 사용으로 키가 훼손이 많이 되고 고장이 나서 교체가 필요합니다
현대자동차 협력사 블루핸즈에 연락하니 현대자동차 부품회사인 현대모비스연락처를 알려주었습니다. 현대차 협력사 블루핸즈에 부품이 없어서였습니다.
다시 현대모비스에 연락하니 부품이 생산되지 않아 공급될때가지 기다려야 한다는 겁니다.
수천만원을 주고 산 차를 키 공급이 안돼 사용할수 없다는 회사측 설명을 이해할수 있는지? 적어도 차키를 공급할때까지 현대차 측에서 편의를 제공해줘야 하는게 아닐까 싶습니다.
차를 팔기에 급급하지 말고 최소한 판매한 차에 대한 관리가 필요하다 생각되어 고발하게 되었습니다.
덧 : 제가 현대모비스에 불편을 신고하니 같은 신고가 많다고 하는군요.. 그럼 불편신고가 많음에도 개선하지 못하는 것에 대한 시정조치 등 패널티가 필요하지 않을까 싶습니다.
차량을 구매할 때 2개의 리모컨 스마트키를 받았는데 베터리교환등 오랜기간 사용으로 키가 훼손이 많이 되고 고장이 나서 교체가 필요합니다
현대자동차 협력사 블루핸즈에 연락하니 현대자동차 부품회사인 현대모비스연락처를 알려주었습니다. 현대차 협력사 블루핸즈에 부품이 없어서였습니다.
다시 현대모비스에 연락하니 부품이 생산되지 않아 공급될때가지 기다려야 한다는 겁니다.
수천만원을 주고 산 차를 키 공급이 안돼 사용할수 없다는 회사측 설명을 이해할수 있는지? 적어도 차키를 공급할때까지 현대차 측에서 편의를 제공해줘야 하는게 아닐까 싶습니다.
차를 팔기에 급급하지 말고 최소한 판매한 차에 대한 관리가 필요하다 생각되어 고발하게 되었습니다.
덧 : 제가 현대모비스에 불편을 신고하니 같은 신고가 많다고 하는군요.. 그럼 불편신고가 많음에도 개선하지 못하는 것에 대한 시정조치 등 패널티가 필요하지 않을까 싶습니다.
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당차량의 수리지연으로 몹시 답답하시겠습니다.
제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 = 부품 없어서 계기판 수리 2년 대기 중...신차도 말썽인 부품수급난 해법 없나? = 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.