[ 쿠팡 ] 침대를 시켰는데 오손되어서 왔는데 반품및 교환 안된다고 계속 거부합니다
페이지 정보
- 작성자 : 임종혁
- 조회수 : 14회
- 작성일 : 24-09-13 11:07:00
본문
쿠팡에서 9월2일침대를 2개 각 각 40만원대 물건을 시켰는데 9월8일에 배송온걸 확인하니 상품이 졎어있고 어룩이 있어 반품및 교환을 요청하셨으나 안된다고 계속 9월8일에 배송왔을때 졎은걸 증명하라고 5일이 지나고 연락이와 반품안해준다고 거부 하고있습니다
첨부파일
- Resized_20240909_153953.jpeg (2.7M) DATE : 2024-09-13 11:07:32
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 상품의 불량한 품질에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.