[ 제이엠컴퍼니 ] 반품받아가놓고 환불불가능하다네요
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- 작성자 : 김지우
- 조회수 : 15회
- 작성일 : 24-09-13 11:24:00
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온라인쇼핑몰에서 11,900원짜리 슬랙스라고 올려놓고 시장통에서 5천원도안할거같은 츄리닝하나보냈길래 반품해달라고했는데 반품비 발생한다는 얘기도없고 물건만 받아가고 반품보냈더니 반품비 5천원발생한다고 반품비 줄때까지 환불못해준다고 잡아떼고있네요 심지어 무료배송으로받았는데 반품비못주겠다고 다시보내라니까 재배송도 배송료발생한데요 온라인상으로 재질이 확인안되니까 상습으로 이렇게 처리하는거같은데 이정도면 사기꾼아닌가요 환불도받고 온라인판매중지하게해주세요
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체측 환불처리 지연으로 무척 답답하시겠습니다.
계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.