[ 영앤윌 ] 대금 돌려막기 의심 소비자기만
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- 작성자 : 전시우
- 조회수 : 109회
- 작성일 : 24-09-13 16:25:07
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9월 4일 날짜로
G-마켓에 있는 https://item.gmarket.co.kr/Item?goodscode=3892745466
주소로 삼성 보조배터리를 구매하게 되었습니다. 7일날 일본여행을 떠나게 되어서 구매 후 배송 언제 되냐고 고객센터에 문의했는데 이번주에 보내준다고 연락을 받아서 여행 다녀오고 그냥 평상시에 써야겠다 하고 기다리고 있었는데 일본여행 도중에 대뜸 첨부파일에 있는 사진처럼 재고부족으로 배송이 불가하다면서 구매자의사도 안물어보고 취소 후 계좌에 돈을 입금함
애초에 재고가 없으면 판매사이트에 판매글을 작성하면 안되는건가요??
소비자기만도 아니고 소비자결제하게끔 하고 다른 곳에 소비자대금 써서 다음주에 돈생겨서 환불 해주는 식으로 하는 판매대금 돌려막기 의심됩니다.
G-마켓에 있는 https://item.gmarket.co.kr/Item?goodscode=3892745466
주소로 삼성 보조배터리를 구매하게 되었습니다. 7일날 일본여행을 떠나게 되어서 구매 후 배송 언제 되냐고 고객센터에 문의했는데 이번주에 보내준다고 연락을 받아서 여행 다녀오고 그냥 평상시에 써야겠다 하고 기다리고 있었는데 일본여행 도중에 대뜸 첨부파일에 있는 사진처럼 재고부족으로 배송이 불가하다면서 구매자의사도 안물어보고 취소 후 계좌에 돈을 입금함
애초에 재고가 없으면 판매사이트에 판매글을 작성하면 안되는건가요??
소비자기만도 아니고 소비자결제하게끔 하고 다른 곳에 소비자대금 써서 다음주에 돈생겨서 환불 해주는 식으로 하는 판매대금 돌려막기 의심됩니다.
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- 사진.png (255.9K) DATE : 2024-09-13 16:25:16
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 일방적인 주문취소에 화가나시리라 생각합니다.
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 건강한 하루 되세요.