[ 쿠팡 ] 계정삭제및 핸드폰변경 불응
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- 작성자 : 민나리
- 조회수 : 15회
- 작성일 : 24-09-13 03:39:37
본문
개인정보규정을 상식적이지않게 두고
이용자의 자유권을 침해하는 것에대하여
정신적. 시간적소요. 등이 심하여
이에 고발합니다
번호이동,또는 이사등으로 오랜시간 쿠팡이용을 못했던부분에관해 계정초기화및 번호변경요청을 콜센타쪽에 여러번 요청하였으나
직접처리 또는 주소지나구매 물건을 물으며
ㅡ본인은 주소지가 여러번이사다니는관계로
해당폰이용 시에 어느주소인지인지 기억나질않아 초본을들고 본사로방문하여 본인임을 입증하겠다고했으나 불응
절대 탈퇴또는 변경처리가 어렵다고 하여
이에 개인정보를이용해 오히려 개인의 상거래에 있어 해지요청권한을 교묘히 침해하여
정신적인고통을 주며, 유령가입자로 남아있게하는등 으로 상거래시 해지권한을 침해한점이 괴씸하여 이에 소비자보호조치권고명령을
해주시길 간곡히 원합니다.
오히려 사측은 남아있는 본인의 계정에 대하여 도용또는 악용될경우 사측이 책임지겠다는 얘긴없어 이에 더욱 의심이 가는 대목이라 이에 이에 정신적인고통과 개인정보를 악용하여 민원고충을 야기시켜 이용자로하여금 더욱 불쾌감을 조성하는것에 대하여 손해배상청구가 가능한지도 알고싶습니다
이용자의 자유권을 침해하는 것에대하여
정신적. 시간적소요. 등이 심하여
이에 고발합니다
번호이동,또는 이사등으로 오랜시간 쿠팡이용을 못했던부분에관해 계정초기화및 번호변경요청을 콜센타쪽에 여러번 요청하였으나
직접처리 또는 주소지나구매 물건을 물으며
ㅡ본인은 주소지가 여러번이사다니는관계로
해당폰이용 시에 어느주소인지인지 기억나질않아 초본을들고 본사로방문하여 본인임을 입증하겠다고했으나 불응
절대 탈퇴또는 변경처리가 어렵다고 하여
이에 개인정보를이용해 오히려 개인의 상거래에 있어 해지요청권한을 교묘히 침해하여
정신적인고통을 주며, 유령가입자로 남아있게하는등 으로 상거래시 해지권한을 침해한점이 괴씸하여 이에 소비자보호조치권고명령을
해주시길 간곡히 원합니다.
오히려 사측은 남아있는 본인의 계정에 대하여 도용또는 악용될경우 사측이 책임지겠다는 얘긴없어 이에 더욱 의심이 가는 대목이라 이에 이에 정신적인고통과 개인정보를 악용하여 민원고충을 야기시켜 이용자로하여금 더욱 불쾌감을 조성하는것에 대하여 손해배상청구가 가능한지도 알고싶습니다
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담 당 자 작성일
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해당업체 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 또한 해당업체로 부터 개인정보를 침해받은 경우라면 개인정보침해센터(국번없이1372번)로 신고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.