[ 소니산 ] 반품후 환불거절
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- 작성자 : 한인호
- 조회수 : 20회
- 작성일 : 24-09-14 12:48:34
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네이버 쇼핑에서 소니산 업체의 세차 물총 탈부착 프리 자동차 물탱크 세정기 라디에이터 청소 도구 막대 대형 트럭 물 탱크 청소 고압세척기란 물건을구매하였는데 사이트 설명상 국내 제작 상품이라고 해서 구매를 하였습니다 그런데 다른 사이트에서는 해외배송 상품 이랑 같아서 반품 신청을 하였는데 환불 도 안해주고 환불이 안돼면 다시 제품을 보내달라고 해도 보내줄수가없다고 합니다 이럴때 어떻게 해야하는지
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- Screenshot_20240913_151321_Messages.jpg (320.8K) DATE : 2024-09-14 12:48:36
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.