[ 시골농부 ] 상품미배송 및연락두절
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- 작성자 : 전연진
- 조회수 : 22회
- 작성일 : 24-09-12 16:51:21
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명절선물 주문ㅠㅠ... 배송중이라는 메세지와 송장번호까지 메세지보냄 기다려도 안옴 송장변호조회(우체국텍배)해보니 운송장만출력한 상태고 접수도 안했음 고객센터 전화 안받음 카톡1;1문의 답변없음 다음 사이트 검색해보니 저와 같이 당하신분들의 후기 계속 올라오고있고 수법이 똑같음 더 화나는 건 지금도 사이트 광고및 판매중이라는 사실 계속 피해늘듯... 소액피해자도 많을듯요
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체측 배송지연과 연락두절로 무척 답답하시겠습니다.
전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.