[ NS홈쇼핑 ] LA갈비
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- 작성자 : 이매희
- 조회수 : 16회
- 작성일 : 24-09-12 17:01:56
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안녕하세요~
추석명절이라 사돈댁에 보내려고 ns홈쇼핑 9월호 책자보고 la갈비 4키로를 주문해서 보냈는데 사돈댁에서 받아보시고는 이런갈비는 처음본다고하시면서 사진을 찍어서 저희딸한테 보내왔습니다~~ ns홈쇼핑에 수도없이 전화를 했지만 전화할때마다 상담사가 틀려서 똑밭은얘기를 계속해서 해야만했고 제가 할수없이 출고처 신라목장 에전화를 해보니 자기네는 홈쇼핑측에 사전에 갈비는 모양이 일정하지 않으며 자투리도 있을수있다고 얘기를 했기때문에 책임이 없으니 홈쇼핑 하고 얘기해보라고 서로서로 책임회피를 합니다
홈쇼핑측은 주문받을때 상품번호물어보고 가격이 얼마다 라는 얘기만했지 상품에 대해서는 어떠한 얘기도 없었습니다
사돈이 얼마나 어려운자리인데 상품같지 않은것을 판매해서 개망신을 주는지 정말 화가 나서 미치겠습니다
신라목장에서 갈비구매한사람 리뷰를 보니까 사돈께서 말씀하시는게 이해가 갑니다~~이거 어떻게 해야되는지요~~저는 ns홈쇼핑에 수도없이 전화했는데도 이렇다할 답을 못주는데 더 화가 납니다
추석명절이라 사돈댁에 보내려고 ns홈쇼핑 9월호 책자보고 la갈비 4키로를 주문해서 보냈는데 사돈댁에서 받아보시고는 이런갈비는 처음본다고하시면서 사진을 찍어서 저희딸한테 보내왔습니다~~ ns홈쇼핑에 수도없이 전화를 했지만 전화할때마다 상담사가 틀려서 똑밭은얘기를 계속해서 해야만했고 제가 할수없이 출고처 신라목장 에전화를 해보니 자기네는 홈쇼핑측에 사전에 갈비는 모양이 일정하지 않으며 자투리도 있을수있다고 얘기를 했기때문에 책임이 없으니 홈쇼핑 하고 얘기해보라고 서로서로 책임회피를 합니다
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- 1726127739010.jpg (562.4K) DATE : 2024-09-12 17:02:00
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신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 또한 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.