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[ 배달의민족 고객센터 ] 배달의민족 사생활침해신고

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  • 작성자 : 유경화
  • 조회수 : 84회
  • 작성일 : 24-09-11 17:19:22

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배달의 민족시스템 자체에 개인정보 침해와
심야시간 사생활침해로 신고합니다
배달의민족을 통해 가게에 주문을했고
주문받은음식에대하누솔작한 후기를 적은결과
20일 가량이지나 새벽 12시45분에 명예훼손이라는 이유로 후기 숨기처리 알림톡과 메일 발송을 받았습니다 . 심야시간에 놀라서 다음날 이의제기를 고객센터에 했고 확인결과 사업주가 후기신고를하면 사실여부 확인없이 신고처리가되며 신고접수 시간 상관없이 알림톡은 즉시발송이라 심야시간이라도 발송된다는 답변을 받았습니다
심야에 수면방해와 주말시간에 불쾌한 상황으로 정신적이 스트레스를 받았고 상담사와 여러번 통화후 최고높은 선임자라는 남자 담당자와 통화로 업무미숙한 태도로 화가더 났습니다
증빙서류 제출하며  손해배상청구하고 싶습니다

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다.
해당업체 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 또한 해당업체로 부터 개인정보를 침해받은 경우라면 개인정보침해센터(국번없이1372번)로 신고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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