연예인끼고 광고하는 다이어트기계 뷰앤디 반품거부 > 소비자 상담 게시판

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[ 뷰앤디 ] 연예인끼고 광고하는 다이어트기계 뷰앤디 반품거부

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  • 작성자 : 남연정
  • 조회수 : 49회
  • 작성일 : 24-09-11 17:28:15

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뷰앤디 미용제품 판매하는 곳에서 레그씬(진동으로 살빼는 기계)와 같이 사용하면 효과가 좋다는 부스터젤을 7월말에 함께 구매했습니다.
받고 사용한지 이틀만에 진동단계가 예를 들어 1-10단계라면 전날까지 잘되던게 8단계되야 진동이 조금 느껴지고 1-7단계까지는 진동이 없어서 반품요청했습니다. 반품은 단번에 안된다고하시고 교환만 가능하다고 하시고 요즘 그런곳이 어디있냐 요구하는 테스트까지 영상보내고 어렵고 환불을
받았습니다. 문제는 같이 구매한 부스터젤이 같이 효과보기 산거고 겹상품처럼 홍보한거니 이건 사용하지 않는다 반품해달라고하니 뜯어서 사용한거라 안된다고하셨어요. 그래서 그럼 반송 보내달라고했는데 9월초가 지난 지금 시점까지 받지 못했습니다. 제 잘못이 아닌 업체측에서 잘못해서 아직까지 못받았고 지금에와서 누가 쓰던걸 다시 보내주는지도 모를는데 이걸 받을 이유는 없다고생각해 환불이 안된다고하네요. 반송보내도 착불로 다시 보낼꺼고 환불처리해달라고했습니다. 처리 부탁드립니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.

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