[ CJ대한통운 ] 택배기사님갑질에 어이가없네요
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- 작성자 : 박채원
- 조회수 : 19회
- 작성일 : 24-09-12 17:11:09
본문
명절선물 손님한테 주문받아서 택배주문을했는데
총 수량14개였습니다.
금일 비가 조그내렸는데
저는 외부에있고 저희편의점에 택배기사가
도착해서 저한테 전화와서 저희직원도움요청을
하길래 여자직원이고 고객응대를 해야하는상황이라
안된다고 하였습니다. 그런데 계속 요청을하는 와중에 혼잣말이라고 하기에는 저에게 반말을 섞어가면서 통화를하였습니다. 본인일 힘든거를 고객한테 계속 불만스럽게 계속 요청을 하면 거북하지않습니까
그이후에 계속 불만 아닌 문자를 계속 거북하게하시는데 나중에는 보복할가 너무 무서워서 고발합니다
총 수량14개였습니다.
금일 비가 조그내렸는데
저는 외부에있고 저희편의점에 택배기사가
도착해서 저한테 전화와서 저희직원도움요청을
하길래 여자직원이고 고객응대를 해야하는상황이라
안된다고 하였습니다. 그런데 계속 요청을하는 와중에 혼잣말이라고 하기에는 저에게 반말을 섞어가면서 통화를하였습니다. 본인일 힘든거를 고객한테 계속 불만스럽게 계속 요청을 하면 거북하지않습니까
그이후에 계속 불만 아닌 문자를 계속 거북하게하시는데 나중에는 보복할가 너무 무서워서 고발합니다
첨부파일
- Screenshot_20240912_171034_Messages.jpg (528.5K) DATE : 2024-09-12 17:11:17
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당택배기사의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.