[ 하나투어 ] 취소불가사기
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- 작성자 : 문미솔
- 조회수 : 18회
- 작성일 : 24-09-12 12:49:22
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10월30일, 11월2일 2인 4매수 일본오사카 간사이공항에서 난바역으로 가는 라피트+ 난바역에서 간사이공항으로 가는 라피트 2인 총4매를 구매하려고 네이버에 검색해서 하나투어에서 판매를 하길래 구매를 했습니다 하고나서 보니
취소 불가 상품이었는데요
저는 빠르게 구매를 원했어서 주문하기에 날짜를 설정하고 구매를 했습니다
(트리플이나 다른곳은 해당날짜 선택이 안되어서 구매를 못하고 하나투어만 해당날짜가 선택이 되어서 하나투어에서 구매한겁니디)
다 구매하고 보니 본문내용에
한달안에 사용해야하고 취소불가라고 써있었습니다 그렇다면 날짜를 선택 못하게 막아놓아야 하는거 아닌가여 이거 환불 받을 수 있을까요
취소 불가 상품이었는데요
저는 빠르게 구매를 원했어서 주문하기에 날짜를 설정하고 구매를 했습니다
(트리플이나 다른곳은 해당날짜 선택이 안되어서 구매를 못하고 하나투어만 해당날짜가 선택이 되어서 하나투어에서 구매한겁니디)
다 구매하고 보니 본문내용에
한달안에 사용해야하고 취소불가라고 써있었습니다 그렇다면 날짜를 선택 못하게 막아놓아야 하는거 아닌가여 이거 환불 받을 수 있을까요
첨부파일
- IMG_6693.png (448.5K) DATE : 2024-09-12 12:49:30
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.