[ 네이버쇼핑 ] 전시모델과 다른상품 배송
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- 작성자 : 이영희
- 조회수 : 31회
- 작성일 : 24-09-12 11:53:40
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9.6일 LG로봇청소기 구입
가격 617,670
포인트 61원 사용
카드결제 617,609원
배송 받은 상품 (사진 참고하세요.) 가격 33만원대
담당자는 교묘하게 유인하여 옵션을 선택하게 하여 바가지 씌웠음. 선택한 상품은 전시상품과는 전혀 다른 모델임. 개봉하면 환불이 안된다고 함.
환불을 안된다면 전시모델과의 가격차이에 대해선 환불을 원함
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담당자는 교묘하게 유인하여 옵션을 선택하게 하여 바가지 씌웠음. 선택한 상품은 전시상품과는 전혀 다른 모델임. 개봉하면 환불이 안된다고 함.
환불을 안된다면 전시모델과의 가격차이에 대해선 환불을 원함
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- Screenshot_20240912_042028_NAVER.jpg (97.2K) DATE : 2024-09-12 11:53:43
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 허위과장광고에 매우 실망스러우시리라 생각합니다.
관련규정 : 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.