[ 트립닷컴 ] 호텔예약후 변경불가
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- 작성자 : 권형안
- 조회수 : 12회
- 작성일 : 24-09-12 08:34:41
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24년 9월 12일 호텔 예약을하다가
날자를 9월11일루 잘못 예약해서 바로 변경요청을햇구 호텔측에두 연락을해서 변경 가능을 안내 받앗는데 트립닷컴 측에서는 일방적인 불가 통보를 다음날 통보함
날자를 9월11일루 잘못 예약해서 바로 변경요청을햇구 호텔측에두 연락을해서 변경 가능을 안내 받앗는데 트립닷컴 측에서는 일방적인 불가 통보를 다음날 통보함
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 숙소 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.