[ MHW-3BOMBER ] 하자있는 제품에 대한 환불신청이요
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- 작성자 : 김정훈
- 조회수 : 13회
- 작성일 : 24-09-11 22:26:00
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하자에 관한 수리를 지속해도 문제가 재발시 환불신청이 된다고 답변해주셨는데 중고가 아닌 새제품을 구매했는데 하자있는 물건을 받았습니다. 업체측에선 처음부터 하자있는 파츠가 결합되어서 배송이 되었다 답변했고 그부분을 교체해준다하였는데 처음부터 하자있는걸 제대로된 검수없이 보내준겁니다. 몇번 사용했다는걸로 환불이 안된다는게 법적으로 맞는건가요. 사용을 했기에 하자있는 물건이라는걸 알게되는건데 사용하기전에만 환불이된다면 하자가 있는지 어떻게 알고 환불을 신청을 하나요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.