[ 네이버쇼핑 ] 판매자가 반품처리 사기
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- 작성자 : 이주하
- 조회수 : 24회
- 작성일 : 24-09-13 11:48:12
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네이버 스마트 스토어
https://m.smartstore.naver.com/smaret/products/10760581248?NaPm=ct%3Dm102l6hp%7Cci%3Dcheckout%7Ctr%3Dppc%7Ctrx%3Dnull%7Chk%3Dc1a56836a9c0bcef5a3c0ddb78a924faf667a00e
에서 구매한 나이키에어포스1 07 WB 플랙스 된장 상품을 구매후 상품을 배송수령 상품이 가품이였고, 맘에 들지않아 반품요청, 무료교화반품상품 이라고 표시까지 되어 있지만,
상품가격이 50,400 원 인데 반품배송비가 4만원이 차감되어 10,400원이 환불되어 들어왔음.
상품설명에도 반품비용 20,000원 이라고 적혀있음에도 불구하고 판매자는 현재 연락이 안되고 번호까지 차단되어있습니다.
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첨부파일
- Screenshot_20240913_114634_Chrome.jpg (587.4K) DATE : 2024-09-13 11:48:20
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 반송비 부관관련한 허위과장광고에 매우 실망스러우시리라 생각합니다.
관련규정 : 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.