[ 야놀자 ] 환불
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- 작성자 : 원민지
- 조회수 : 13회
- 작성일 : 24-09-10 22:52:24
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숙소 예약 후 10분 이내 취소만 가능이고 그 이후엔 50%수수료가 붙는다네요 24시간 이내에 진행한 결제 내역에 대해서는 상관 없는거로 알고있는데 이게 맞는 건지 싶네요
야놀자 측에서 소비자 고발원에 올리면 관련 보상 받을 수 있다하여 올립니다.
야놀자 측에서 소비자 고발원에 올리면 관련 보상 받을 수 있다하여 올립니다.
첨부파일
- IMG_0678.jpeg (240.9K) DATE : 2024-09-10 22:52:28
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 숙소 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.