[ 비와이씨닷컴 ] 환불요청을 계속 무시하고 있습니다.
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- 작성자 : 이수연
- 조회수 : 24회
- 작성일 : 24-09-13 13:27:49
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비와이씨 닷컴에서 추석 연휴때 선물할 나시 2개를 주문했는데 사이즈를 잘못 시켜서 다음날 바로배송비를 지불하고 9월 6일날 반품과 함께 교환을 요청했습니다. 9월 10일 오전에 수거됐다는 메세지를 확인하고 교환기간을 물었는데 계속 9월 19일 이후에 가능하다고 해서 환불을 요청 했습니다.
하지만 계속 환불요청을 모르쇠로 일관하고 있습니다. 더이상 방법이 없어 여기에 글을 남깁니다.
하지만 계속 환불요청을 모르쇠로 일관하고 있습니다. 더이상 방법이 없어 여기에 글을 남깁니다.
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체측 환불처리 지연으로 무척 답답하시겠습니다.
계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.