[ 쿠팡 ] 블랙박스 불량판매
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- 작성자 : 신용우
- 조회수 : 22회
- 작성일 : 24-09-10 15:50:13
본문
불랙박스를 사서 시공비를주고 장착하였는데
블랙박스가 고장이라 환불이나 교환 해달라고하니 블랙박스를 먼저 회수해서 검수한다음
환불및 교환을 해준다길래
그럼 탈장착 비용을 소비자가 또 돈을들여서
해야하는데 그런게 어디있냐 하니
본인들은 무조건 회수가 되야된답니다.
그러면 소비자는 불량품 받은것도 억울한데
탈장착 비용도 물어야하나요?
블랙박스가 고장이라 환불이나 교환 해달라고하니 블랙박스를 먼저 회수해서 검수한다음
환불및 교환을 해준다길래
그럼 탈장착 비용을 소비자가 또 돈을들여서
해야하는데 그런게 어디있냐 하니
본인들은 무조건 회수가 되야된답니다.
그러면 소비자는 불량품 받은것도 억울한데
탈장착 비용도 물어야하나요?
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서 구매하시어 차량에 장착하신 블랙박스의 하자로 정말 난감하시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 구두상 협의가 되지않을시 내용증명 발송하시어 이의제기 하시기 바라며 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.