[ 현대홈쇼핑 ] 값비싸게 판매한 제품이 광고에 설명한대로 되지 않아도 환불이 안된다고 합니다.
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- 작성자 : 이민자
- 조회수 : 79회
- 작성일 : 24-09-11 11:27:51
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현대홈쇼핑 에서 왕영은의 프리미엄 쌀통 세트를 구매 하였습니다.
가격도 작은 가격이 아닌 20십만원 중반대 가격입니다.
쌀통을 이렇게 비싸게 산 이유는 쌀벌레가 계속해서 나오기 때문에 큼맘 먹고 비싼 쌀통을 구매 하였습니다.
광고 중 쌀벌레가 생길수가 없다고 하여 믿고 구매를 했습니다.
그런데 구매 후 사용 중 쌀벌레가 나오더군요. 바로홈쇼핑에 연락 하였으나, 환불이 불가 하다며 많은 고객들이 저와 같은 사정을 이야기 하며
환불 요청을 해주시고 있지만 해줄수 있는것이 아무것도 없다고 합니다. 몸도 편치 않아 마음도 힘든데 이런일 까지 겪으니 너무 힘이 듭니다.
소비자인 저는 할수 있는것이 소비자 고발 밖에 없어 게시글을 작성 하게 되었습니다. 부디 제사정을 봐주시고 도와주세요
가격도 작은 가격이 아닌 20십만원 중반대 가격입니다.
쌀통을 이렇게 비싸게 산 이유는 쌀벌레가 계속해서 나오기 때문에 큼맘 먹고 비싼 쌀통을 구매 하였습니다.
광고 중 쌀벌레가 생길수가 없다고 하여 믿고 구매를 했습니다.
그런데 구매 후 사용 중 쌀벌레가 나오더군요. 바로홈쇼핑에 연락 하였으나, 환불이 불가 하다며 많은 고객들이 저와 같은 사정을 이야기 하며
환불 요청을 해주시고 있지만 해줄수 있는것이 아무것도 없다고 합니다. 몸도 편치 않아 마음도 힘든데 이런일 까지 겪으니 너무 힘이 듭니다.
소비자인 저는 할수 있는것이 소비자 고발 밖에 없어 게시글을 작성 하게 되었습니다. 부디 제사정을 봐주시고 도와주세요
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 허위과장광고에 매우 실망스러우시리라 생각합니다.
관련규정 : 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.