[ 루이비통 ] 이게 루이비통에서 가능한일인가요?
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- 작성자 : 안다빈
- 조회수 : 69회
- 작성일 : 24-09-11 15:00:03
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2022/03/7 일에 아버지 선물로 현백 본점에서 지갑을 사서 선물해드렸는데 애지중지하게 사용하시던 중 안쪽 지폐 가죽 까짐 현상 발생.
문의해보니 불량은 아니고 열과 마찰로 인해 발생한거라 약 40만원주고 수선하라고 하는데.. 이게 말이 되나요? 도대체 지폐 부분의 마찰과 열이 얼마나 가해져야지 저렇게 까질 수 있는건가요?
2년이라는 짧은 시간 동안 쓰려고 명품 사는것도 아니고 제대로된 설명도 없이 무조건 사용자탓을 하면 명품을 왜 사나요?
문의해보니 불량은 아니고 열과 마찰로 인해 발생한거라 약 40만원주고 수선하라고 하는데.. 이게 말이 되나요? 도대체 지폐 부분의 마찰과 열이 얼마나 가해져야지 저렇게 까질 수 있는건가요?
2년이라는 짧은 시간 동안 쓰려고 명품 사는것도 아니고 제대로된 설명도 없이 무조건 사용자탓을 하면 명품을 왜 사나요?
첨부파일
- IMG_9357.jpeg (124.2K) DATE : 2024-09-11 15:00:14
댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사용중이신 가방의 하자로 많은 불편이 있으시겠습니다.
관련규정 : 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.