[ 나이키 ] 안녕하세요 신발구매 후 환불불가
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- 작성자 : 유승완
- 조회수 : 25회
- 작성일 : 24-09-10 12:30:16
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안녕하세요
인터넷 광고 보고 신발을 구매하였는데(신발구매처 사이트:https://fcixi.shop/) 사진과 동일하지 않은 신발이 와서 환불을 하려고 하니 제품이랑 사진과 똑같다며 환불을 해줄수 없다고하며 또 다른 변명으로는 해외제품이라 해줄수 없다고 합니다. 저는 사진과 같은 제품을 원해서 교환을 해달라고 요구했으나 그것도 어렵다고 하니 저의 입장은 환불을 원하는 바 입니다
인터넷 광고 보고 신발을 구매하였는데(신발구매처 사이트:https://fcixi.shop/) 사진과 동일하지 않은 신발이 와서 환불을 하려고 하니 제품이랑 사진과 똑같다며 환불을 해줄수 없다고하며 또 다른 변명으로는 해외제품이라 해줄수 없다고 합니다. 저는 사진과 같은 제품을 원해서 교환을 해달라고 요구했으나 그것도 어렵다고 하니 저의 입장은 환불을 원하는 바 입니다
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.