[ 대유위니아 냉장고 ] 양문형 냉장고 수리부품이 없다며 보상해준다면서 냉장고 를 가져간이후 보상금을 지급하지 않음
페이지 정보
- 작성자 : 박현철
- 조회수 : 42회
- 작성일 : 24-09-10 10:26:31
본문
안녕하세요
저는 경남 창원에 사는 박현철이라고 합니다.
7-8년정도 사용한 양문형 (구 대우전자) 위니아 냉장고가 얼음이 얼지않고 차갑지 않아서 AS 수리를 부탁했는데 /기사님이 현장을 방문해서
수리할수 있는 부품이 없고 반품처리 해야 된다는 말을 듣고 /24년 4월에 냉장고를 가져갔습니다.
그런데 4개월정도 지나면 입금처리를 해 준다는 약속을 받고 반품하였으나 아직까지도 계좌에 입금이 되질 않아서
보상지급팀에 전화를 해도 통화중 신호만 계속 나오네요 추석이 코앞인데 빨리 해결되도록 도와주세요
저는 경남 창원에 사는 박현철이라고 합니다.
7-8년정도 사용한 양문형 (구 대우전자) 위니아 냉장고가 얼음이 얼지않고 차갑지 않아서 AS 수리를 부탁했는데 /기사님이 현장을 방문해서
수리할수 있는 부품이 없고 반품처리 해야 된다는 말을 듣고 /24년 4월에 냉장고를 가져갔습니다.
그런데 4개월정도 지나면 입금처리를 해 준다는 약속을 받고 반품하였으나 아직까지도 계좌에 입금이 되질 않아서
보상지급팀에 전화를 해도 통화중 신호만 계속 나오네요 추석이 코앞인데 빨리 해결되도록 도와주세요
- 이전글키워드랩 광고회사 광고계약 환불건 24.09.10
- 다음글가출 자녀명의 인터넷 명의변경 24.09.10
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시리라 생각합니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.