[ uber ] 중복결제 부대응
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- 작성자 : 배진아
- 조회수 : 33회
- 작성일 : 24-09-10 17:51:53
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택시 이용후 카드 결제가 중복으로 이루워졌지만, 뒤늦게 알게되어 환불요청하였지만 30일이 지난이후라 안된다고 한뒤, (문제를 제기한 시점은 35일후) 잠적함. 고객센터 연락처도 없어서 1:1쪽지로 밖에 문의를 할 수 없음.
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- IMG_2646.png (291.7K) DATE : 2024-09-10 17:51:59
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.