[ 프로핏짐(춘천시 소재) ] 환불금에 대한 불합리
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- 작성자 : 주원철
- 조회수 : 22회
- 작성일 : 24-09-11 14:15:27
본문
저는 2024년 07월01일 헬스장을 1년권 을 끈었습니다. 하지만 사업주가 계속 이용에 대한 제재를 가하고
압박하기에 환불요청을 하였더니 결제금액의
1년단위 일할계산을 해주는것이 아니라
하루에 23000원씩 으로
이용날짜 계산을 해준다기에
너무나 억울하여 글을올립니다
압박하기에 환불요청을 하였더니 결제금액의
1년단위 일할계산을 해주는것이 아니라
하루에 23000원씩 으로
이용날짜 계산을 해준다기에
너무나 억울하여 글을올립니다
첨부파일
- Screenshot_20240911_131659_monimo.jpg (171.9K) DATE : 2024-09-11 14:15:28
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담당자님의 댓글
담당자 작성일공정거래위원회에서 작성한 표준약관에 의하면 소비자가 운동 중 이용연기를 신청하면 특정한 사유가 없는 한 사업자는 이를 수용하도록 되어 있으며 소비자분쟁해결기준 체육시설 업에 따르면 소비자의 귀책사유로 인한 계약해지 시에는 개시일 이후에는 취소 일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총 이용금액의 10% 공제 후 환급하도로 규정되어 있으며 또한 서비스 개시 전 계약을 해지할 경우 총이용금액의 10% 공제 후 환급 가능하도록 되어 있습니다. 건강한 오후 되세요.