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[ 너이쳐인 www.natureinlife.com ] 키워드랩 광고회사 광고계약 환불건

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  • 작성자 : 김일동
  • 조회수 : 22회
  • 작성일 : 24-09-10 10:41:27

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안녕하세요.저는 네이쳐인이라는 화장품
제조업을 운영하고 있는 김일동 입니다
2024년6월 키워드랩 금천점 김수민
직원으로 부터 십여차려 전화와 회사
방문으로 회사매출을 상승시켜주고
자신은 퇴사하지 않고 끝까지 책임
지고 퇴사시 환불하겠다고 하여
2024년6월26일 계약을 체결하였으나
매출은 더떨어져 문의하면 조금
기다리라고만 해서 기다렸으나 매출은
더떨어지기만 해서 8월경부터 계속
전화를 했으나 계속전화기가 꺼져 있었습니다.키워드랩 금천점을 방문 책임자
라는 연실장을 만나니 김수민씨는 퇴사
했다고 이야기해서 환불을 요구하니
그렇게 하겠다고 해서 기다렸는데
24년09 09일 톡으로 총금액 1980000
중24만원만 환불 된다는 톡을 받았습니다
마케팅인력부족으로 고민하는 많은 업체들이 비용뿐아니라 시간까지 낭비하며
더어려운 상황이 되고있습니다
매출이 2400만원 안오르면 1년6개월뒤
환불 하겠다고 계약서에 명시되어 있고
담당자퇴사시 다른담당자 교체관리한다고
명시되어 있으나 퇴사하고 전화기가
꺼져있는데도 연락한번 없었고
제가 회사 방문해서야 그사실을
듣게 되었습니다. 시간과 매출감소
비용까지 이런회사들 단속이 꼭
필요할 것 같습니다.1년6개월뒤 환불
한다는게 이해되지않구요
170여만원을 사용하고 환불금이
24만원이라는데 매출은 더떨어졌습니다
어떻게 믿고 1년6개월 을 기다려야
하는지요?.꼭 제재가 필요한 회사입니다
더떨
이런 회사들로 비용과 시간

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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