[ 베디스 ] 침대배송
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- 작성자 : 백두인
- 조회수 : 51회
- 작성일 : 24-09-10 08:26:45
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전날저녁 침대가 배송된다 기사에게 직접연락받음 당일새벽 갑자기 배송이 안된다 연락받음
나는 침대를 받기위해 전날 방청소 및 세팅완료
그리고 회사 반차를 냈음 심지어 반차는 다사용하여 무료가 아닌 유료임
모든 스케줄이 다꼬였음
기사는 그냥 안된다 나몰라라 하고 있음 기사가 신고하라 직접말함
업체는 포천에 있는 베디스 침대 회사임
일처리가 다소 많이 부족함 우유배달도 아니고 침대 2개를 배송하는데 이랬다 저랬다 하는게 이해가 안감 그거를 받기위해 소비자는 모든일정을 다빼놓았음 그것또한 쉽지않음
안하무인한 침대회사와 기사의 행동에 어이가 없고 화가 치밀어 소비자 고발을 합니다
나는 침대를 받기위해 전날 방청소 및 세팅완료
그리고 회사 반차를 냈음 심지어 반차는 다사용하여 무료가 아닌 유료임
모든 스케줄이 다꼬였음
기사는 그냥 안된다 나몰라라 하고 있음 기사가 신고하라 직접말함
업체는 포천에 있는 베디스 침대 회사임
일처리가 다소 많이 부족함 우유배달도 아니고 침대 2개를 배송하는데 이랬다 저랬다 하는게 이해가 안감 그거를 받기위해 소비자는 모든일정을 다빼놓았음 그것또한 쉽지않음
안하무인한 침대회사와 기사의 행동에 어이가 없고 화가 치밀어 소비자 고발을 합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.