[ (주)비볼코리아 ] 무료체험분 쓰다가 반품했는데 환불을 다 안해줍니다
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- 작성자 : 서미주
- 조회수 : 20회
- 작성일 : 24-09-09 13:49:19
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여성 질 케어 제품 여궁을 무료체험 해보고 구입 여부를 결정할수 있고 반품 가능하다는 광고를 보고 써보고 싶다고 하니 정품 한박스분을 33만원을 결제하면 무료체험분 같이 보내준다고해서 받아보고 관리 상담사로부터 사용법을 듣고 쓰던중 부작용이 느껴져 사용을 중단하고 나에게 안맞으니 환불해달라고 연락했더니 체험분 쓴거 11만원 제하고 준대서 체험분 비용 지불해야 된다고 얘기한적도 없고 써도 된다고 녹음과 문자 메세지 주고 받은거 들이미니까 그제서야 3만원 제외한 30만원만 입금했더라구요
나머지 3만원 마저 요청하니 모든 전화 차단시켜 버리고 문자. 메세지 답도 안줍니다
이런 악덕 업체가 더이상 허위 광고를 하지 못하도록 해주시고 제 나머지 돈도 돌려받을수 있게 도와주세요
나머지 3만원 마저 요청하니 모든 전화 차단시켜 버리고 문자. 메세지 답도 안줍니다
이런 악덕 업체가 더이상 허위 광고를 하지 못하도록 해주시고 제 나머지 돈도 돌려받을수 있게 도와주세요
첨부파일
- 통화 녹음 01022604936_240827_144740.m4a (6.4M) DATE : 2024-09-09 13:49:54
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 무료체험 후 환불관련 허위과장광고에 매우 실망스러우시리라 생각합니다.
관련규정 : 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.