[ 케이스티파이 ] 77500원짜리 케이스의 프린팅이 한달만에 벗겨졌어요.
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- 작성자 : 양재영
- 조회수 : 14회
- 작성일 : 24-09-09 22:10:25
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안녕하세요.
제목과 동일하게 24년 7월에 케이스 구매 후 한달만에 프린팅이 벗겨졌습니다
제가 케이스를 험하게 사용하거나 그러지도 않았습니다(케이스 2개라서 번갈아서 사용)
네이버에 케이스티파이 프린팅 까짐으로 검색 시 해당 현상이 나타난 사람이 한두명이 아닙니다.
케이스티파이에서 프린팅 까짐으로 교환이 너무 들어와서 23년 7월부터 정책이 바뀌었다고 하는데 정책을 바꿀게 아니라 애초에 프린팅이 안 까지게 만들어야하는게 우선 아닐까 싶습니다
한두푼 하는 케이스도 아니고 100% 만족보장이라고 6개월 품질보증 제도를 운영하면서 이렇게 퀄리티 떨어지는 케이스를 만들어도 되나 싶네요.
제목과 동일하게 24년 7월에 케이스 구매 후 한달만에 프린팅이 벗겨졌습니다
제가 케이스를 험하게 사용하거나 그러지도 않았습니다(케이스 2개라서 번갈아서 사용)
네이버에 케이스티파이 프린팅 까짐으로 검색 시 해당 현상이 나타난 사람이 한두명이 아닙니다.
케이스티파이에서 프린팅 까짐으로 교환이 너무 들어와서 23년 7월부터 정책이 바뀌었다고 하는데 정책을 바꿀게 아니라 애초에 프린팅이 안 까지게 만들어야하는게 우선 아닐까 싶습니다
한두푼 하는 케이스도 아니고 100% 만족보장이라고 6개월 품질보증 제도를 운영하면서 이렇게 퀄리티 떨어지는 케이스를 만들어도 되나 싶네요.
첨부파일
- 20240824_074821.jpg (2.2M) DATE : 2024-09-09 22:10:40
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.