[ 루피투애비 전포점 ] 네일시술을 받은 후 발톱이 3개 뽑혔습니다
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- 작성자 : 김예희
- 조회수 : 29회
- 작성일 : 24-09-09 11:18:07
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7/24 아크릴네일 시술을 받았습니다
문제는 아크릴연장 하자마자 3주도 되지않아 발톱이 뽑힘 한달만에 발톱4개가빠졌고 현재까지 발톱이 안자라요
관련하여 연락 했으나 3만원을내고 제거를받으러 오라함 3주째에 방문하라고 했는데 오지 않은 제잘못이라네요 3주가 되기전부터 발톱이 뽑혔는데 제거 비용내고 제거를 하러 가는게 무슨 의미가 있나싶어서 안갔습니다
치료비와 시술비 관련해서 환불을 요구했으나 단 1원도 환불해주실수 없다함.
회원권으로 결제하면 더적은 가격으로 이용할 수 있는데 안내도 안해주고 , 컬러아크릴연장으로 가능한데 설명없이 젤네일시술을 추가로 유도하고, 발각질케어또한 질문만하였지 시술을 진행해달라고 하지도 않았는데 잠든 사이 진행5만원 추가결제했습니다.
사진은 시술후 뽑힌발톱과 원래 제발톱입니다
총 가격이 37만원이 들었습니다 그런데 발톱이 뽑혔는데도 전혀 보상해줄 수 없다는게 이해가 되지않습니다
문제는 아크릴연장 하자마자 3주도 되지않아 발톱이 뽑힘 한달만에 발톱4개가빠졌고 현재까지 발톱이 안자라요
관련하여 연락 했으나 3만원을내고 제거를받으러 오라함 3주째에 방문하라고 했는데 오지 않은 제잘못이라네요 3주가 되기전부터 발톱이 뽑혔는데 제거 비용내고 제거를 하러 가는게 무슨 의미가 있나싶어서 안갔습니다
치료비와 시술비 관련해서 환불을 요구했으나 단 1원도 환불해주실수 없다함.
회원권으로 결제하면 더적은 가격으로 이용할 수 있는데 안내도 안해주고 , 컬러아크릴연장으로 가능한데 설명없이 젤네일시술을 추가로 유도하고, 발각질케어또한 질문만하였지 시술을 진행해달라고 하지도 않았는데 잠든 사이 진행5만원 추가결제했습니다.
사진은 시술후 뽑힌발톱과 원래 제발톱입니다
총 가격이 37만원이 들었습니다 그런데 발톱이 뽑혔는데도 전혀 보상해줄 수 없다는게 이해가 되지않습니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자분쟁해결기준에 의거 사업자의 과실로 신체상의 피해가 발생할 경우 손해배상을 요구할 수 있으며, 손해배상에는 향후 치료비도 포함되므로 이후 발생될 치료비 배상을 요구할 수 있습니다. 단, 향후치료비에 대한 의사의 견적서가 필요할 것이며 업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 오후 되세요.