[ 네이버쇼핑 ] 환불안해줌
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- 작성자 : 이준기
- 조회수 : 38회
- 작성일 : 24-09-09 18:58:05
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네이버쇼핑에서
자전거를 구입하였고
체인이 늘어지고 이탈이되어 교환신청하였으나 시간이 너무지체되어 환불을 요청하였는데 뒷바퀴를 손댄적이없는데 우리가 임의로 수리하였다고 덤탱이를씌우고 환불을 안해줍니다.
자전거를 구입하였고
체인이 늘어지고 이탈이되어 교환신청하였으나 시간이 너무지체되어 환불을 요청하였는데 뒷바퀴를 손댄적이없는데 우리가 임의로 수리하였다고 덤탱이를씌우고 환불을 안해줍니다.
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
구입하신 자전거의 이상으로 무척 당황스러우시리라 생각합니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 업체와 구두상 해결이 되지 않을 경우 부득이 법적해결이 필요하며 이 경우 사업자에게 내용증명 발송하시어 조속한 수리 내지는 교환을 촉구하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.