[ 쎄보모빌리티 ] A/S가 안됩니다.
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- 작성자 : 함정훈
- 조회수 : 24회
- 작성일 : 24-09-10 14:22:19
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국산 전기차량을 새차로 구매한지 2년이 되었습니다.
2달 전부터 사이드 브레이크가 완전히 나가서 차량을 주,정차할 수 없는 상태입니다.
A/S를 위해 연락하는 연락처가 다 없어졌고 구글설문지로 신청하라고 해서 지금까지 5번을 신청을 했는데 답장이 없습니다.
일반 카센터에서는 A/S를 받을 수 없습니다. 현재는 벽돌을 차에 실고 다니면 평지에서 벽돌을 차 바퀴에 끼고 차에서 내립니다 ~
지금도 너무 위험하지만 다른 곳이 망가지면 어떻게 될 지 걱정이 됩니다.
이제 2년 밖에 않되었는데 새차 1500만원 차량을 어떻게 해야 할까요?
2달 전부터 사이드 브레이크가 완전히 나가서 차량을 주,정차할 수 없는 상태입니다.
A/S를 위해 연락하는 연락처가 다 없어졌고 구글설문지로 신청하라고 해서 지금까지 5번을 신청을 했는데 답장이 없습니다.
일반 카센터에서는 A/S를 받을 수 없습니다. 현재는 벽돌을 차에 실고 다니면 평지에서 벽돌을 차 바퀴에 끼고 차에서 내립니다 ~
지금도 너무 위험하지만 다른 곳이 망가지면 어떻게 될 지 걱정이 됩니다.
이제 2년 밖에 않되었는데 새차 1500만원 차량을 어떻게 해야 할까요?
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.