[ 삼쩜삼 ] 세금 환급 금액이 달라서 결제금액 환불을 요청했는데, 아무런 조치를 취하고 있지 않습니다.
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- 작성자 : 우승준
- 조회수 : 26회
- 작성일 : 24-09-09 10:22:26
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삼쩜삼이라는 업체를 통해서 7월17일자에 서비스 이용료 99000원을 결제하고,
종소세 환급을 593,974원을 받을수 있다고 해서 , 2달 조금 안되게 기다려서 서부산 세무소로 부터 국세 환급을 9월4일자로 받았습니다.
삼쩜삼에서 계산한 금액은 593,974원(국세90%+지방세10%) 이기 때문에 국세 환급금은 534,576원정도가 되어야 하는데, 실제 환급금은 89980원이었습니다.
이에 삼쩜삼은 예상 환급액보다 적게 환급액이 결정될 경우에 그에 비례해서 결제금액을 환불해 준다고 공시를 해놓았으나, 고객센터에 전화를 해도 자동응답으로 들어가고, 카톡 채팅이나, 이메일로 문의하라고 합니다.
이메일로 3번정도 문의를 했으나, 아무런 조치나 연락을 해주지 않고 있습니다.
이에 따라 결제 금액 환불을 조속히 시행할수 있도록 조치 부탁 드립니다.
종소세 환급을 593,974원을 받을수 있다고 해서 , 2달 조금 안되게 기다려서 서부산 세무소로 부터 국세 환급을 9월4일자로 받았습니다.
삼쩜삼에서 계산한 금액은 593,974원(국세90%+지방세10%) 이기 때문에 국세 환급금은 534,576원정도가 되어야 하는데, 실제 환급금은 89980원이었습니다.
이에 삼쩜삼은 예상 환급액보다 적게 환급액이 결정될 경우에 그에 비례해서 결제금액을 환불해 준다고 공시를 해놓았으나, 고객센터에 전화를 해도 자동응답으로 들어가고, 카톡 채팅이나, 이메일로 문의하라고 합니다.
이메일로 3번정도 문의를 했으나, 아무런 조치나 연락을 해주지 않고 있습니다.
이에 따라 결제 금액 환불을 조속히 시행할수 있도록 조치 부탁 드립니다.
첨부파일
- 소비자 고발센터-삼쩜삼.zip (540.7K) DATE : 2024-09-09 10:22:28
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