[ 이랜드몰(키디키디) ] 사이즈교환건관렷 제조사및판매사가 서로책임전가
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- 작성자 : 오민정
- 조회수 : 24회
- 작성일 : 24-09-09 11:55:20
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이랜드몰에서 운영하는 키디키디라는 곳에서
제조사 예가한복이라는 곳에서의 아기한복을 구매했습니다.
치마가 사이즈잘못와서 구매처인 키디키디에 문의를했습니다. 금욜오전에 문의드렸는데 답이없어
고객센터로 직접연락하니 금일오후6시까지 답변주신다고했는데 연락없이 주말이 지났습니다
월요일다시문의를 드렸더니 제조사에 연락했고
답변기다린다고 하더라고여 언제까지 기다려야한다는 확답을들을수없었구요
답답해서 제조사에 직접전화하니 키디키디에서 연락온게 없다고하시더라고여
키디키디는 제조사에 답변기다린다고하더니
제조사는 연락받은게 없다는겁니다
그나마 제조사에서 사이즈교환해준다했는데
날짜는 장담못한다하시고 당장입어야하는데
원하는날짜에받을수없는상황입니다.
그럼 수선할테니 비용부담요청하니
그것도 해줄수없고 키디키디에 문의하라고
하시구요...
결국엔 날짜가 언제가될지모르지만 그냥
사이즈교환하기로했어요
그럼에도 아직 서로 문의건에 대해선 연락받은것이없다 답변을 기다린다 이렇게만 하니
답답할따름입니다
제조사 예가한복이라는 곳에서의 아기한복을 구매했습니다.
치마가 사이즈잘못와서 구매처인 키디키디에 문의를했습니다. 금욜오전에 문의드렸는데 답이없어
고객센터로 직접연락하니 금일오후6시까지 답변주신다고했는데 연락없이 주말이 지났습니다
월요일다시문의를 드렸더니 제조사에 연락했고
답변기다린다고 하더라고여 언제까지 기다려야한다는 확답을들을수없었구요
답답해서 제조사에 직접전화하니 키디키디에서 연락온게 없다고하시더라고여
키디키디는 제조사에 답변기다린다고하더니
제조사는 연락받은게 없다는겁니다
그나마 제조사에서 사이즈교환해준다했는데
날짜는 장담못한다하시고 당장입어야하는데
원하는날짜에받을수없는상황입니다.
그럼 수선할테니 비용부담요청하니
그것도 해줄수없고 키디키디에 문의하라고
하시구요...
결국엔 날짜가 언제가될지모르지만 그냥
사이즈교환하기로했어요
그럼에도 아직 서로 문의건에 대해선 연락받은것이없다 답변을 기다린다 이렇게만 하니
답답할따름입니다
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.