[ 필립스 ] 수리지연
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- 작성자 : 김선희
- 조회수 : 26회
- 작성일 : 24-09-07 12:23:10
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경북 영주시에 주소를 둔 저는, 지난 달 8월 22일 오전 대구 동구 동부로 54 소재 필립스서비스 대구센터에 커피머신(작동불능) 수리를 맡겼습니다. 그런데 17일이 지난 지금까지 필립스서비스 대구센터는 아무런 연락도 없고 전화조차 받지 않습니다. 커피를 기호식품으로 즐겨 마시는 소비자 입장에서는 분통이 터지는 일입니다. 빠른 시일 내에 조치해주시기 바랍니다. 아울러 수리지연에 따른 지연배상 청구가 가능한지에 대해서도 답변 부탁드립니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자가 수리를 의뢰한 날부터 1개월이 지난 후에도 사업자가 수리된 물품 등을 소비자에게 인도하지 못할 경우 품질보증기간 이내일 때는 같은 종류의 물품 등으로 교환하되 같은 종류의 물품 등으로 교환이 불가능한 경우에 환급합니다. 편안한 하루보내시기 바랍니다.