[ 본투윈 ] 반품지연
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- 작성자 : 김윤성
- 조회수 : 28회
- 작성일 : 24-09-06 23:42:37
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해당브랜드에서 의류 구매 후 사이즈 미스로 반품 접수 후 반품배송까지 완료 되었으나 환불을 해주지 않습니다.. 수 차례 문의 했으나 지연 될 수 있다는 답변을 반복하고 한 달 쯤 되는 시점에 9월 6일 반품 처리 해주겠다고 했으나 반품해주지 않았습니다
소비자 기만이라고 생각됩니다
소비자 기만이라고 생각됩니다
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- IMG_0702.png (262.3K) DATE : 2024-09-06 23:42:40
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체측 환불처리 지연으로 무척 답답하시겠습니다.
계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.