[ 무신사온라인스토어 ] 주문후 취소 했지만 취소 거절당함
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- 작성자 : 정민호
- 조회수 : 26회
- 작성일 : 24-09-09 10:54:51
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무신사온라인 스토어에서 상품 구매후
1시간도 안지나서 주문 취소를 하였지만
주문 취소 거절 당하고 무신사온라인 스토어에서 상품을 발송 하여 취소 할라고 문의하니 반품으로 처리 시켜 분품배송비를 내야한다고 함
주문 후 취소했지만 취서 확인도 안보고 몇시간뒤에 취소 거절 한 후 상품 보내버리고 고객한테 반품비를 내라고 하는건 부당하다고 생각합니다
1시간도 안지나서 주문 취소를 하였지만
주문 취소 거절 당하고 무신사온라인 스토어에서 상품을 발송 하여 취소 할라고 문의하니 반품으로 처리 시켜 분품배송비를 내야한다고 함
주문 후 취소했지만 취서 확인도 안보고 몇시간뒤에 취소 거절 한 후 상품 보내버리고 고객한테 반품비를 내라고 하는건 부당하다고 생각합니다
첨부파일
- IMG_3441.jpeg (429.5K) DATE : 2024-09-09 10:54:56
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 =온라인몰 주문하자마자 ‘상품 준비 중’ 바뀌어 취소 불가...취소 방어 장치?=로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.