[ 무브인터렉티브 ] 업데이트 도중 데이터소실 또는 해킹으로 인한 아이템 소실 복구불가건
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- 작성자 : 김연재
- 조회수 : 26회
- 작성일 : 24-09-06 16:47:07
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2024년 09월 04일부터 대대적으로 업데이트 후 오류로 인하여 아이템소실 혹은 해킹으로 인하여 아이템이 소실됨을 09월 05일 AM 08:00 경 확인하였고, 문의를 통해 복구요청을 하였지만 사유도 알려주지 않고 복구 불가하다고 문의를 통해 안내받았습니다.
현재 소실된 게임아이템의 합계는 약 현금 4,000만원에 육박하는 재화이며, 무브인터렉티브 게임사에서 권장하는 보안은 전부 조치된 상태에서 해킹을 당했음에도 복구해줄 수 없다라는 일방적인 통보만 받은 실정입니다. 앞서 2023년 11월경 대규모 해킹 피해사건에서도 소수가 아닌 다수가 항의하였었고, 그로인하여 복구정책을 개편과 동시에 안해준다고 했던 복구 또한 시행하였지만, 현재 소수가 복구문의를 남기는 과정에서 묵살하여 없던일로 만들려고 하는듯 합니다.
현재 소실된 게임아이템의 합계는 약 현금 4,000만원에 육박하는 재화이며, 무브인터렉티브 게임사에서 권장하는 보안은 전부 조치된 상태에서 해킹을 당했음에도 복구해줄 수 없다라는 일방적인 통보만 받은 실정입니다. 앞서 2023년 11월경 대규모 해킹 피해사건에서도 소수가 아닌 다수가 항의하였었고, 그로인하여 복구정책을 개편과 동시에 안해준다고 했던 복구 또한 시행하였지만, 현재 소수가 복구문의를 남기는 과정에서 묵살하여 없던일로 만들려고 하는듯 합니다.
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