[ 무신사 ] 환불받고싶어요
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- 작성자 : 최희수
- 조회수 : 14회
- 작성일 : 24-09-06 17:28:26
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제가 9월 4일 무신사에서 페밀리세일하는 셔츠를 119,400원주고 온라인구매를 했는데
팔이랑 길이가 너무 길어서 입을수가 없어 환불 요청을 했는데 환불불가라는 연락을 받았습니다
상세페이지에 환불가능하다는것 확인하고 구매한건데 페일리세일 전체페이지 어딘가에 환불불가로 적혀있다는데 보지늘 못했습니다
상세페이지만 보고 구매한건데 억울합니다
환불 방법이 없을까요?
방법좀 부탁드립니다
팔이랑 길이가 너무 길어서 입을수가 없어 환불 요청을 했는데 환불불가라는 연락을 받았습니다
상세페이지에 환불가능하다는것 확인하고 구매한건데 페일리세일 전체페이지 어딘가에 환불불가로 적혀있다는데 보지늘 못했습니다
상세페이지만 보고 구매한건데 억울합니다
환불 방법이 없을까요?
방법좀 부탁드립니다
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- Screenshot_20240906_140518.jpg (431.0K) DATE : 2024-09-06 17:28:28
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 반품(교환)거부로 몹시 당혹스러우시겠습니다.
관련규정: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다.
업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바라며 편안한 하루 보내시기 바랍니다.