[ 아고다 ] 항공권 예매 취소 환불불가구제 신청
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- 작성자 : 조경제
- 조회수 : 28회
- 작성일 : 24-09-06 18:34:45
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2024년10월15일14시 부산출발 후쿠오카도착 항공편을 예약 변경신청함 10월16일 07시30분으로 변경신청함
기존 예약금은 못 돌려주고 새로 예약하라고 함
기존 항공권 비용20만원 정도
새로운 항공권 27만원
비행기 출발1개월 전인데도 무조건환불이 안된다고 하니 답답합니다 자체규정이 환불안되는 상품이라는데 ~
나는 모르고 예약했습니다
예약할때 그런거 보지도 못했어요
구제가 안될까요?
기존 예약금은 못 돌려주고 새로 예약하라고 함
기존 항공권 비용20만원 정도
새로운 항공권 27만원
비행기 출발1개월 전인데도 무조건환불이 안된다고 하니 답답합니다 자체규정이 환불안되는 상품이라는데 ~
나는 모르고 예약했습니다
예약할때 그런거 보지도 못했어요
구제가 안될까요?
첨부파일
- Screenshot_20240906_182428_Agoda.jpg (403.9K) DATE : 2024-09-06 18:34:51
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.