[ SK텔레콤수락직영점 ] 욕설하고우롱기만하고사기치고억울하게나를신고한다고협박하고장난전화하면서오랫동안계속여러가지피해주는수락산역6번출구sk텔레콤대리점악덕직…
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- 작성자 : 어휴
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- 작성일 : 24-09-04 22:04:14
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내가이게시판에이내용으로여러번고발글올렸는데처리중이라는주황색표시만돼있고왜아직도답변이없어요?
고발글등록한후고발센터당담자가몇주,몇달만에답변글남길때도있어요?
빨리제대로된답변해주고문제해결될수있도록중재해주세요.
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(내가2월16일,2월26일,3월3일에등록한고발글)
내가2월14일에고발글등록하니까고발센터담당자가"소비자가 만드는 신문(소비자고발센터)은 소비자의 피해구제를 위해 최선의 노력을 다하지만 법적 강제력이 없어 소비자의 기대대로 처리되지 않는 경우도 있습니다. 양지해주시기 바랍니다."라고답변글남겼던데강제할수없으면문제잘해결될수있게중재좀해달라고요.
내가여러번고발글을등록하면담당자가답변글로하는말이문제생겨서소비자가피해당해도강제할수없다고하는데악덕판매자나악덕직원한테소비자가피해당했을경우소비자한테피해를준악덕판매자나악덕직원한테불이익을주거나강제해서라도문제를해결할수없다면악덕직원이나악덕판매자만좋은일시키고억울하게소비자는피해당한것에대해서문제해결도못하고바보처럼계속영원히피해당하고만있어야되는거예요?
악덕판매자나악덕직원들좋은일시키고소비자는피해당했어도문제해결도못하고억울하게당하게만내버려두는헬조선의개탄스럽고어처구니없는억울한규정들이하루빨리개선돼서악덕판매자나악덕기업들한테불이익을주거나강제라도해서문제해결될수있게해서더이상억울하게피해당하는소비자가생기지않도록억울한소비자를위한규정이하루빨리생길수있도록힘써주세요.
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(내가2월14일에등록한고발글)
내가저번달1월28일오후11시33분에고발글등록하니까고발센터담당자가저번달1월29일오후9시1분에"소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있으며 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 알려드립니다."라고답변글남겼던데,나랑가족이sk텔레콤통신사에비싼핸드폰통신요금을내고있고,sk텔레콤의여러직원들이여러가지잘못안내해서내가핸드폰사용하면서고객으로서받아야될서비스를제대로이용하지못하게해서여러가지피해주고있고문제해결이안되고있는데이런것도고발센터에서문제해결을위해중재해줘야되는거아닌가요?
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대리점과계약한내용에대해서고발센터직원이답변글남겼던데,난대리점에계약한게아니에요.
sk텔레콤콜센터직원들이잘못안내해서내가전화통화내역발급못받게피해줬고,여러가지문제만들어서시간낭비,감정낭비하게만들어서피해주고있으면서보상도안해주고우롱하고기만하고있고,sk텔레콤수락산역대리점직원들도잘못안내하고정회원A로변경업무처리를안해줘서여러가지피해줬으면서사과,보상은안해주고잘못한거없다고사기치면서피해당한나한테오히려어이없게협박질이나하고앞으로내가어떤내용으로도sk텔레콤수락산역대리점에전화못하게하고어떤내용으로도sk텔레콤수락산역대리점에방문못하게하면서오히려대리점직원들이나한테갑질하고우롱하고기만하고여러가지피해주고있다는내용이니까내고발글처음부터끝까지다제대로읽어보고,내가첨부한녹음파일도제대로다듣고난후에제대로답변해주세요.
sk텔레콤콜센터직원들과sk텔레콤수락산역대리점직원들한테내가여러가지피해당한것에대해서보상받으려면어떻게해야되는지,그리고sk텔레콤수락산역대리점직원들이나한테피해준것에대해서사과,보상은안하고피해당한나한테오히려모든내용으로도전화도못하게하고모든내용으로도방문도못하게하면서갑질하는문제는어떻게해결해야되는지제대로답변해주세요.
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나랑가족이sk텔레콤통신사를이용하면서통화내역을발급해야될일이있었는데바쁘고건강도안좋고코로나때문에차타고거리가먼sk텔레콤지점을방문하기힘들었고,그래서전화번호일부분이마스킹처리돼있는통화내역이라도발급받아서중요한거확인할게있어서내가작년7월30일오후3시59분쯤에sk텔레콤콜센터에전화했는데다른때랑다르게수상하게오후4시30분에상담예약하라는이상한멘트가나오면서전화연결이안되길래내가다시7월30일당일오후4시23분에전화했는데서울동대문구장안동에서근무한다는sk텔레콤콜센터여직원이전화받아서신분증,통화내역열람신청서를사진찍어서메일로오후5시30분까지접수하라고했었습니다.
근데통화내역열람신청서를뽑을프린터기가고장나서됐다안됐다했었고신청서인증받으라는문제때문에오후5시30분안에메일로서류를접수하기힘들거같았고,평소에sk텔레콤콜센터직원들과sk텔레콤대리점직원들이잘못안내해서피해준적이많았었기때문에이번에도오후5시30분까지가아니고오후6시까지접수해도되는데잘못안내한것일수도있을거같아서오후5시14분경쯤sk텔레콤콜센터에내가다시전화해서물어보니까광주지역에서근무한다는sk텔레콤콜센터여직원이전화받아서오후6시전에접수하면된다고했었고,7월30일당일에sk텔레콤콜센터여러지역의다른직원들도오후5시30분넘어도되고오후6시안에접수해도된다고말했었고전화통화한거녹음해서증거도있습니다.
sk텔레콤콜센터직원이오후6시안에접수하면된다고했고프린터기도고장나서오후5시30분좀넘어서오후5시41분경쯤메일로통화내역열람신청서를접수하게됐고급하니까전화통화내역2021년1월분꼭좀발급해달라고부탁했는오후6시되려면15분이상남았는데도불구하고동대문구장안동여자상급자가하는말이오후5시30분에서달랑11분정도늦게접수해서1월분통화내역을발급못해준다면서피해주려고하길래내가항의했더니작년8월에다른상급자가다시연락한다고하면서전화끊었고그당일날오후6시넘어서내가sk텔레콤콜센터상담원이랑통화하고있는데도중에또sk텔레콤콜센터에서전화가오길래sk텔레콤콜센터상담원이랑통화하고있던거전화끊고전화받았더니통화내역서1월분발급못해준다면서피해주고열받게한동대문장안동여자상급자가나한테또전화해서하는말이다른고객한테전화하려다가나한테잘못전화했다면서장난하고우롱하고피해줬었고,작년8월초에동대문장안동에서근무하는남자상급자가나한테전화해서사과,보상은안해주고내얘기다안듣고동시에겹쳐서말하면서열받게헛소리하길래내얘기듣고난후에말하라고하니까싫다고하고다른고객이랑통화해야된다고하고오히려날신고한다고협박질을했었습니다.
작년7월30일에sk텔레콤콜센터여러직원들때문에여러가지피해당하고있다가자세히생각해보니까sk텔레콤티월드홈페이지에서도전화통화내역을확인할수있다는게생각이나서작년7월30일sk텔레콤콜센터에물어보니까정회원A라면sk텔레콤티월드홈페이지에서전화통화내역을확인할수있는데나는정회원A가아니고정회원B라서전화통화내역을확인할수없다면서신분증지참해서sk텔레콤대리점에방문하면정회원B를정회원A로변경해줄수있다고했었습니다.
그래서작년7월30일sk텔레콤대리점에몇군데전화해봤는데sk텔레콤대리점직원들모두다하는말이정회원B를정회원A로변경해주는업무를안해봐서어떻게하는지모른다고했었습니다.
정회원A로변경업무처리못한다고하면서피해줬던몇군데sk텔레콤대리점중에수락산역6번출구쪽에있는sk텔레콤수락산역대리점(우리집과제일가깝고차타고가지않아도되는곳)에작년7월30일오후7시49분에내가전화했을때남자직원이전화받았었고sk텔레콤티월드홈페이지에서전화통화내역확인하려면정회원A일때확인할수있는데난정회원B라서전화통화내역을확인못하기때문에신분증지참해서sk텔레콤대리점에방문하면정회원B에서정회원A로변경해줄수있다고하던데sk텔레콤수락산역대리점에서그업무해줄수있냐고물어봤더니수락산역6번출구sk텔레콤수락산역대리점남자직원이하는말이지금은안된다면서그런업무해본적이한번도없어서어떻게하는지상의부서에8월2일에물어보고되면8월2일월요일쯤될거같다고하길래작년7월31일토요일안에정회원A로변경해야지2021년1월분을발급할수있기때문에작년7월31일토요일이라도물어봐주면안되냐고하니까토요일일요일은지점이나sk텔레콤콜센터가다쉬어서못물어본다고했고잘모르는게있으면업무지원센터에물어봐야되는데그곳은7월31일토요일은쉬기때문에못물어본다고했고,콜센터나지점말고정회원변경에대해물어볼다른상급자없냐고하니까없다고했습니다.
근데내가작년7월30일오후7시49분에전화해서약2분33초정도통화했고오후7시52분쯤에전화를끊었고,오후8시가되려면약8분정도남은상태였습니다.
내가작년8월2일sk텔레콤수락산역대리점에전화했을때여자직원이하는말이평일오후8시전에sk텔레콤대리점직원들이잘모르는업무에대해서물어볼수있는고객센터(업무지원센터)가있다고했고,작년7월30일도토요일이아닌금요일평일이었고그럼작년7월30일오후7시52분에전화끊어서8시까지되려면약8분정도남은시간에sk텔레콤대리점남자직원이고객센터(업무지원센터)에연락해서물어봤었다면정회원변경업무일처리할수있었을텐데,작년7월30일에오후8시되려면8분정도시간남았는데도업무지원센터에연락하지않고물어볼수있는곳이없다고잘못안내해서결국정회원B를정회원A로변경하는업무처리를못하게됐고그후로계속신경쓰고스트레스받으면서콜센터랑대리점에전화해서도대체뭐가맞는말인지알아보고문제해결해보려고오랫동안여러번전화하느라고엄청고생하고할것도제대로못하고여러가지엄청피해당했습니다.
내가작년7월30일오후7시49분에sk텔레콤수락산역대리점에전화했을때남자직원이전화로잘못안내한내용을녹음한증거파일이랑작년8월2일sk텔레콤수락산역대리점에전화했을때sk텔레콤대리점직원이전화로잘못안내한것에대해서sk텔레콤수락산역대리점여자직원이인정했고,정회원B를정회원A로변경하러갈때명의자본인이못가서가족이대리인으로가게되면가족관계증명서는필요없고(sk텔레콤콜센터에여러번물어봤는데가족관계증명서는필요없다고했었음)인감증명서만필요한데가족관계증명서도필요하다고잘못안내한내용들을녹음한파일을이홈페이지게시판에파일첨부했으니까녹음파일을들어보시기바랍니다.
sk텔레콤수락산역대리점여자직원도정회원변경업무할때가족이대리인으로가면가족관계증명서필요하다고잘못안내해서도대체뭐가맞건지확실히알아보려고내가sk텔레콤콜센터에여러번전화해서물어보느라고시간낭비하고할것도제대로못하고피해당했었습니다.
수락산역6번출구sk텔레콤대리점연락처가두개인데,내가작년7월30일에전화했을땐0507-1412-0198이라는번호로했고,작년8월2일에전화을땐02-6389-0036라는번호로전화했었고녹음파일명에도내가전화한날짜와시간sk텔레콤대리점연락처가기재돼있습니다.
그렇게sk텔레콤콜센터직원들과sk텔레콤대리점직원들한테피해당하고이리치이고저리치여서스트레스엄청받고있다가,평소에sk텔레콤콜센터직원들과sk텔레콤대리점직원들이잘못안내해서피해당한경우가많아서이번에도내가정회원A가맞는데정회원B라고sk텔레콤콜센터직원이잘못안내한것일수도있을거같아서내가정회원B가맞는지확인해보려고sk텔레콤티월드홈페이지에아이디입력해서로그인해봤는데여기저기아무리찾아봐도내가정회원B라는문구가기재가안돼있어서한참을시간낭비하면서엄청고생했었고,가족들아이디도입력해서sk텔레콤티월드홈페이지에로그인해봤는데가족들도정회원A나정회원B라는문구가기재가안돼있었고,여기저기찾아서힘들게확인해보니까가족들은sk텔레콤티월드홈페이지에서전화통화내역이확인됐었는데,나는전화통화내역이확인안되고신청서같은거다운받으라는이상한화면이생기길래,그런상황을봐서가족은정회원A라서sk텔레콤티월드홈페이지에서전화통화내역이확인되고나는정회원A가아니고정회원B라서전화통화내역이확인안되고이상한화면이나타나는건가보다라고추측만한상태였습니다.
sk텔레콤고객이정회원A이면sk텔레콤티월드홈페이지에정회원A라는문구를확실하게기재해놓고,정회원B이면정회원B라는문구를확실하게기재해놨더라면내가오랫동안시간낭비감정낭비하면서고생하지않았을텐데sk텔레콤에서티월드홈페이지에정회원A인지B인지문구를기재하지않아서내가시간낭비하면서할것도제대로못하고여러가지피해당해서개선요청한상태인데아직도개선안되고있습니다.
sk텔레콤대리점직원들과sk텔레콤콜센터직원들이단순히불친절한것뿐아니라직원들마다말을다르게해서뭐가맞는말인지헷갈리게만들고시간낭비하게만들면서할것도못하게피해주고내가일처리해야될것에대해서여러직원들이잘못안내해서내가여러가지일처리를못하게해서피해주고전화통화내역도발급받지못하게해서피해주고여러번전화하게만들어서시간낭비,감정낭하게만드는등소비자우롱하고기만하면서여러가지피해주고있습니다.
문제해결하려고내가sk텔레콤대리점직원한테전화하면아무말도안하고그냥가만히있거나그냥전화끊어버리거나여러가지핑계대면서나중에다시전화하라면서내가여러번전화하게유도하더니나중엔sk텔레콤대리점직원이나한테하는말이지들한테전화하지말고sk텔레콤콜센터에전화해서중재요청하고협의요청하라고하길래,sk텔레콤콜센터에전화해서중재요청하면sk텔레콤콜센터의어떤상급자는sk텔레콤수락산역대리점직원이잘못한거녹음파일확인도안해보고잘알지도못하면서내가영업방해하는거라면서사과는못할망정오히려어이없게적반하장으로나오면서sk텔레콤수락산역대리점직원편들고제대로중재안해주고내가경찰서에신고하던지해서알아서해결하라고어이없게일처리하면서피해주고,내가중재요청한sk텔레콤의여러상담원과여러상급자들이어이없는여러가지방식으로우롱하고기만하면서감정낭비,시간낭비하게해서내가할것도제대로못하게하고아직까지문제를제대로해결안해주고계속여러가지피해주고있습니다.
sk텔레콤수락산역대리점직원들이잘못안내한거증거로녹음한파일을sk텔레콤수락산역대리점의점장인본인핸드폰으로보내보라고하면서sk텔레콤수락산역대리점의점장핸드폰번호를나한테알려줬고점장본인핸드폰으로작년10월4일에연락하라고하길래,sk텔레콤수락산역점장이알려준점장핸드폰으로전화하니까핸드폰이꺼져있길래sk텔레콤수락산역대리점여자직원한테물어보니까이상한핑계대면서다음날전화하라고하길래다음날전화하니까또이상한핑계대면서다음날전화하라고하면서우롱하고그후sk텔레콤수락산역대리점점장핸드폰으로전화하니까점장이전화겨우받더니나랑전에통화안하고처음통화하는것처럼헛소리하고우롱하고기만하고,sk텔레콤수락산역대리점점장핸드폰으로내가힘들게고생해서증거녹음파일을보낸후에sk텔레콤수락산역대리점직원들이잘못안내한녹음파일증거확인해보라고내가여러번말했는데sk텔레콤수락산역대리점점장은일부러확인도안하고지들이잘못한거없다고어이없게거짓말하면서또전화하면법적처벌할거면서사과는못할망정오히려적반하장으로너무황당하고너무어처구니없게협박질이나하는등계속여러가지피해주고있고,작년12월경부터는모든전화를수신거부하고내가sk텔레콤수락산역대리점일반번호로전화하면핸드폰으로착신시켜놓고아예전화를받지않고있습니다.
sk텔레콤콜센터악덕직원들과sk텔레콤수락산역대리점악덕직원들때문에얼마나힘들고스트레스받았는지얼굴에경련까지일어나고눈물이나고두통도심해지고여기저기통증도심해지고잠도제대로못자고해야될일도산더미처럼쌓여있는데할것도제대로못하게만드는등sk텔레콤직원들이야말로내가해야될일을제대로못하게방해하고오랫동안여러가지심하게피해주고있고너무힘들어쓰러져죽을거같아서고발합니다.ㅠㅠ
sk텔레콤여러직원들이여러가지피해준것에대해서과기부에접수해도뇌물을받은것처럼수상한행동을하면서과기부직원들도제대로중재를안해주려고해서더피해당하고있습니다.
sk텔레콤수락산역대리점직원들이잘못해서피해줘놓고사과는못할망정내가앞으로어떤내용으로도sk텔레콤수락산역대리점에전화하지말고어떤내용으로도sk텔레콤수락산역대리점에방문도하지말라면서,지들한테피해당한나한테오히려갑질하고법적처벌한다고협박질하면서계속피해주고있는데이문제에대해서sk텔레콤콜센터랑과기부에중재요청해도문제해결안해주고있는데어떻게문제해결할수있는건가요?
sk텔레콤수락산역대리점직원들이여러가지피해준것에대해서내가억울하게사과랑보상도못받고,여러가지피해당한나한테오히려sk텔레콤수락산역대리점에어떤내용으로도전화못하게하면서전화도수신거부해서전화안받고어떤내용으로도방문도못하게하고있는데억울하게내가피해당하게돼도어쩔수없는건가요?
sk텔레콤직원들은비싼요금받아먹고이익많이보고있으면서고객인내가업무처리때문에sk텔레콤대리점에전화하거나업무처리때문에sk텔레콤대리점에방문해야될일을못하게해서내가업무처리도못하고정당한소비자권리주장도못하고정당한소비자권리도못누리고정당한소비자권리를침해당하면서더피해당해야되고어쩔수없는건가요?
우리집에서걸어서갈수있는sk텔레콤대리점이sk텔레콤수락산역대리점한군데뿐이라서다른대리점을방문하려면차타고더먼거리를이동해야되는데그럼먼거리를이동하다보면코로나에감염될확률도더커지게되고,더시간낭비해야되고,더먼거리를이동하면서더힘들게고생해야되고,차비도들어서금전적으로도피해를당하게됩니다.
나랑가족이형편도안좋은데오랫동안sk텔레콤에비싼요금제내고있는데sk텔레콤직원들은비싼요금받아먹고이익많이보고있으면서혜택은못줄망정내가이런여러가지문제들로작년7월부터몇개월오랫동안여러가지피해당한것들에대해서보상을요청하면sk텔레콤콜센터직원들과sk텔레콤수락산역대리점직원들은보상도안해주고자꾸말바꾸면서장난하고나를억울하게만들고불리하게만들고우롱하고기만하고너무어이없고억울하게협박질이나하고여러가지방식으로계속피해를주고있는데,내가여러가지피해당한것들에대해서보상받으려면어떻게해야되나요?
악덕sk텔레콤수락산역대리점(sk텔레콤수락직영점)연락처는02-6389-0036입니다.
내가비싼요금제내고있는데억울하게정당한소비자권리를제대로누리지도못하고오히려협박이나당하고여러가지피해당한것들에대해서제대로보상받을수있고문제가잘해결되도록중재바랍니다.
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내가전에이고발글쓴후에내가다시2023년에이악덕sk수락직영점에전화하니까전에이악덕sk수락직영점에서근무하던직원들이다바뀌었다면서수상한행동하고나한테장난전화하고욕설하고이악덕sk수락직영점들이잘못한것에대해서증거메일로보내면보상한다고했고시간낭비하면서힘들게고생해서메일로여러증거보냈더니전화수신거부해서일부러전화안받고갑자기말바꿔서보상안해준다면서약속안지키고음악크게틀어놓고장난하고우롱하고기만하고적반하장으로또나를억울하게고소한다고협박하고내가족한테전화한다고협박질하고내연락처를여러곳에뿌려서나를괴롭히고피해줄거라고협박질했고그후여러명이여러번호로내연락처랑내가족의연락처로전화해서죽인다고협박질하고억울하게고소한다고협박질하고집에찾아온다고협박질하고욕설하면서장난전화,협박전화로괴롭히는등여러가지피해주고,내가sk텔레콤콜센터상급자한테문제해결요청해도문제해결안하고나몰라라하고숫자로미친짓하면서장난질하고내얘기다안듣고일방적으로전화끊어버리고적반하장으로나한테내용증명서보내서고소,고발,손해배상청구한다고협박하면서괴롭히고억울하게전화상담제한시켜서전화연결도안되게막아놓는등여러가지피해주고있어서너무힘들어쓰러져죽을거같습니다.ㅠㅠ
내가족이랑내가악덕sk직원들한테여러가지피해당한것들에대해서보상받을수있고문제잘해결되도록중재바랍니다.
고발글등록한후고발센터당담자가몇주,몇달만에답변글남길때도있어요?
빨리제대로된답변해주고문제해결될수있도록중재해주세요.
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(내가2월16일,2월26일,3월3일에등록한고발글)
내가2월14일에고발글등록하니까고발센터담당자가"소비자가 만드는 신문(소비자고발센터)은 소비자의 피해구제를 위해 최선의 노력을 다하지만 법적 강제력이 없어 소비자의 기대대로 처리되지 않는 경우도 있습니다. 양지해주시기 바랍니다."라고답변글남겼던데강제할수없으면문제잘해결될수있게중재좀해달라고요.
내가여러번고발글을등록하면담당자가답변글로하는말이문제생겨서소비자가피해당해도강제할수없다고하는데악덕판매자나악덕직원한테소비자가피해당했을경우소비자한테피해를준악덕판매자나악덕직원한테불이익을주거나강제해서라도문제를해결할수없다면악덕직원이나악덕판매자만좋은일시키고억울하게소비자는피해당한것에대해서문제해결도못하고바보처럼계속영원히피해당하고만있어야되는거예요?
악덕판매자나악덕직원들좋은일시키고소비자는피해당했어도문제해결도못하고억울하게당하게만내버려두는헬조선의개탄스럽고어처구니없는억울한규정들이하루빨리개선돼서악덕판매자나악덕기업들한테불이익을주거나강제라도해서문제해결될수있게해서더이상억울하게피해당하는소비자가생기지않도록억울한소비자를위한규정이하루빨리생길수있도록힘써주세요.
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(내가2월14일에등록한고발글)
내가저번달1월28일오후11시33분에고발글등록하니까고발센터담당자가저번달1월29일오후9시1분에"소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있으며 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 알려드립니다."라고답변글남겼던데,나랑가족이sk텔레콤통신사에비싼핸드폰통신요금을내고있고,sk텔레콤의여러직원들이여러가지잘못안내해서내가핸드폰사용하면서고객으로서받아야될서비스를제대로이용하지못하게해서여러가지피해주고있고문제해결이안되고있는데이런것도고발센터에서문제해결을위해중재해줘야되는거아닌가요?
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대리점과계약한내용에대해서고발센터직원이답변글남겼던데,난대리점에계약한게아니에요.
sk텔레콤콜센터직원들이잘못안내해서내가전화통화내역발급못받게피해줬고,여러가지문제만들어서시간낭비,감정낭비하게만들어서피해주고있으면서보상도안해주고우롱하고기만하고있고,sk텔레콤수락산역대리점직원들도잘못안내하고정회원A로변경업무처리를안해줘서여러가지피해줬으면서사과,보상은안해주고잘못한거없다고사기치면서피해당한나한테오히려어이없게협박질이나하고앞으로내가어떤내용으로도sk텔레콤수락산역대리점에전화못하게하고어떤내용으로도sk텔레콤수락산역대리점에방문못하게하면서오히려대리점직원들이나한테갑질하고우롱하고기만하고여러가지피해주고있다는내용이니까내고발글처음부터끝까지다제대로읽어보고,내가첨부한녹음파일도제대로다듣고난후에제대로답변해주세요.
sk텔레콤콜센터직원들과sk텔레콤수락산역대리점직원들한테내가여러가지피해당한것에대해서보상받으려면어떻게해야되는지,그리고sk텔레콤수락산역대리점직원들이나한테피해준것에대해서사과,보상은안하고피해당한나한테오히려모든내용으로도전화도못하게하고모든내용으로도방문도못하게하면서갑질하는문제는어떻게해결해야되는지제대로답변해주세요.
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나랑가족이sk텔레콤통신사를이용하면서통화내역을발급해야될일이있었는데바쁘고건강도안좋고코로나때문에차타고거리가먼sk텔레콤지점을방문하기힘들었고,그래서전화번호일부분이마스킹처리돼있는통화내역이라도발급받아서중요한거확인할게있어서내가작년7월30일오후3시59분쯤에sk텔레콤콜센터에전화했는데다른때랑다르게수상하게오후4시30분에상담예약하라는이상한멘트가나오면서전화연결이안되길래내가다시7월30일당일오후4시23분에전화했는데서울동대문구장안동에서근무한다는sk텔레콤콜센터여직원이전화받아서신분증,통화내역열람신청서를사진찍어서메일로오후5시30분까지접수하라고했었습니다.
근데통화내역열람신청서를뽑을프린터기가고장나서됐다안됐다했었고신청서인증받으라는문제때문에오후5시30분안에메일로서류를접수하기힘들거같았고,평소에sk텔레콤콜센터직원들과sk텔레콤대리점직원들이잘못안내해서피해준적이많았었기때문에이번에도오후5시30분까지가아니고오후6시까지접수해도되는데잘못안내한것일수도있을거같아서오후5시14분경쯤sk텔레콤콜센터에내가다시전화해서물어보니까광주지역에서근무한다는sk텔레콤콜센터여직원이전화받아서오후6시전에접수하면된다고했었고,7월30일당일에sk텔레콤콜센터여러지역의다른직원들도오후5시30분넘어도되고오후6시안에접수해도된다고말했었고전화통화한거녹음해서증거도있습니다.
sk텔레콤콜센터직원이오후6시안에접수하면된다고했고프린터기도고장나서오후5시30분좀넘어서오후5시41분경쯤메일로통화내역열람신청서를접수하게됐고급하니까전화통화내역2021년1월분꼭좀발급해달라고부탁했는오후6시되려면15분이상남았는데도불구하고동대문구장안동여자상급자가하는말이오후5시30분에서달랑11분정도늦게접수해서1월분통화내역을발급못해준다면서피해주려고하길래내가항의했더니작년8월에다른상급자가다시연락한다고하면서전화끊었고그당일날오후6시넘어서내가sk텔레콤콜센터상담원이랑통화하고있는데도중에또sk텔레콤콜센터에서전화가오길래sk텔레콤콜센터상담원이랑통화하고있던거전화끊고전화받았더니통화내역서1월분발급못해준다면서피해주고열받게한동대문장안동여자상급자가나한테또전화해서하는말이다른고객한테전화하려다가나한테잘못전화했다면서장난하고우롱하고피해줬었고,작년8월초에동대문장안동에서근무하는남자상급자가나한테전화해서사과,보상은안해주고내얘기다안듣고동시에겹쳐서말하면서열받게헛소리하길래내얘기듣고난후에말하라고하니까싫다고하고다른고객이랑통화해야된다고하고오히려날신고한다고협박질을했었습니다.
작년7월30일에sk텔레콤콜센터여러직원들때문에여러가지피해당하고있다가자세히생각해보니까sk텔레콤티월드홈페이지에서도전화통화내역을확인할수있다는게생각이나서작년7월30일sk텔레콤콜센터에물어보니까정회원A라면sk텔레콤티월드홈페이지에서전화통화내역을확인할수있는데나는정회원A가아니고정회원B라서전화통화내역을확인할수없다면서신분증지참해서sk텔레콤대리점에방문하면정회원B를정회원A로변경해줄수있다고했었습니다.
그래서작년7월30일sk텔레콤대리점에몇군데전화해봤는데sk텔레콤대리점직원들모두다하는말이정회원B를정회원A로변경해주는업무를안해봐서어떻게하는지모른다고했었습니다.
정회원A로변경업무처리못한다고하면서피해줬던몇군데sk텔레콤대리점중에수락산역6번출구쪽에있는sk텔레콤수락산역대리점(우리집과제일가깝고차타고가지않아도되는곳)에작년7월30일오후7시49분에내가전화했을때남자직원이전화받았었고sk텔레콤티월드홈페이지에서전화통화내역확인하려면정회원A일때확인할수있는데난정회원B라서전화통화내역을확인못하기때문에신분증지참해서sk텔레콤대리점에방문하면정회원B에서정회원A로변경해줄수있다고하던데sk텔레콤수락산역대리점에서그업무해줄수있냐고물어봤더니수락산역6번출구sk텔레콤수락산역대리점남자직원이하는말이지금은안된다면서그런업무해본적이한번도없어서어떻게하는지상의부서에8월2일에물어보고되면8월2일월요일쯤될거같다고하길래작년7월31일토요일안에정회원A로변경해야지2021년1월분을발급할수있기때문에작년7월31일토요일이라도물어봐주면안되냐고하니까토요일일요일은지점이나sk텔레콤콜센터가다쉬어서못물어본다고했고잘모르는게있으면업무지원센터에물어봐야되는데그곳은7월31일토요일은쉬기때문에못물어본다고했고,콜센터나지점말고정회원변경에대해물어볼다른상급자없냐고하니까없다고했습니다.
근데내가작년7월30일오후7시49분에전화해서약2분33초정도통화했고오후7시52분쯤에전화를끊었고,오후8시가되려면약8분정도남은상태였습니다.
내가작년8월2일sk텔레콤수락산역대리점에전화했을때여자직원이하는말이평일오후8시전에sk텔레콤대리점직원들이잘모르는업무에대해서물어볼수있는고객센터(업무지원센터)가있다고했고,작년7월30일도토요일이아닌금요일평일이었고그럼작년7월30일오후7시52분에전화끊어서8시까지되려면약8분정도남은시간에sk텔레콤대리점남자직원이고객센터(업무지원센터)에연락해서물어봤었다면정회원변경업무일처리할수있었을텐데,작년7월30일에오후8시되려면8분정도시간남았는데도업무지원센터에연락하지않고물어볼수있는곳이없다고잘못안내해서결국정회원B를정회원A로변경하는업무처리를못하게됐고그후로계속신경쓰고스트레스받으면서콜센터랑대리점에전화해서도대체뭐가맞는말인지알아보고문제해결해보려고오랫동안여러번전화하느라고엄청고생하고할것도제대로못하고여러가지엄청피해당했습니다.
내가작년7월30일오후7시49분에sk텔레콤수락산역대리점에전화했을때남자직원이전화로잘못안내한내용을녹음한증거파일이랑작년8월2일sk텔레콤수락산역대리점에전화했을때sk텔레콤대리점직원이전화로잘못안내한것에대해서sk텔레콤수락산역대리점여자직원이인정했고,정회원B를정회원A로변경하러갈때명의자본인이못가서가족이대리인으로가게되면가족관계증명서는필요없고(sk텔레콤콜센터에여러번물어봤는데가족관계증명서는필요없다고했었음)인감증명서만필요한데가족관계증명서도필요하다고잘못안내한내용들을녹음한파일을이홈페이지게시판에파일첨부했으니까녹음파일을들어보시기바랍니다.
sk텔레콤수락산역대리점여자직원도정회원변경업무할때가족이대리인으로가면가족관계증명서필요하다고잘못안내해서도대체뭐가맞건지확실히알아보려고내가sk텔레콤콜센터에여러번전화해서물어보느라고시간낭비하고할것도제대로못하고피해당했었습니다.
수락산역6번출구sk텔레콤대리점연락처가두개인데,내가작년7월30일에전화했을땐0507-1412-0198이라는번호로했고,작년8월2일에전화을땐02-6389-0036라는번호로전화했었고녹음파일명에도내가전화한날짜와시간sk텔레콤대리점연락처가기재돼있습니다.
그렇게sk텔레콤콜센터직원들과sk텔레콤대리점직원들한테피해당하고이리치이고저리치여서스트레스엄청받고있다가,평소에sk텔레콤콜센터직원들과sk텔레콤대리점직원들이잘못안내해서피해당한경우가많아서이번에도내가정회원A가맞는데정회원B라고sk텔레콤콜센터직원이잘못안내한것일수도있을거같아서내가정회원B가맞는지확인해보려고sk텔레콤티월드홈페이지에아이디입력해서로그인해봤는데여기저기아무리찾아봐도내가정회원B라는문구가기재가안돼있어서한참을시간낭비하면서엄청고생했었고,가족들아이디도입력해서sk텔레콤티월드홈페이지에로그인해봤는데가족들도정회원A나정회원B라는문구가기재가안돼있었고,여기저기찾아서힘들게확인해보니까가족들은sk텔레콤티월드홈페이지에서전화통화내역이확인됐었는데,나는전화통화내역이확인안되고신청서같은거다운받으라는이상한화면이생기길래,그런상황을봐서가족은정회원A라서sk텔레콤티월드홈페이지에서전화통화내역이확인되고나는정회원A가아니고정회원B라서전화통화내역이확인안되고이상한화면이나타나는건가보다라고추측만한상태였습니다.
sk텔레콤고객이정회원A이면sk텔레콤티월드홈페이지에정회원A라는문구를확실하게기재해놓고,정회원B이면정회원B라는문구를확실하게기재해놨더라면내가오랫동안시간낭비감정낭비하면서고생하지않았을텐데sk텔레콤에서티월드홈페이지에정회원A인지B인지문구를기재하지않아서내가시간낭비하면서할것도제대로못하고여러가지피해당해서개선요청한상태인데아직도개선안되고있습니다.
sk텔레콤대리점직원들과sk텔레콤콜센터직원들이단순히불친절한것뿐아니라직원들마다말을다르게해서뭐가맞는말인지헷갈리게만들고시간낭비하게만들면서할것도못하게피해주고내가일처리해야될것에대해서여러직원들이잘못안내해서내가여러가지일처리를못하게해서피해주고전화통화내역도발급받지못하게해서피해주고여러번전화하게만들어서시간낭비,감정낭하게만드는등소비자우롱하고기만하면서여러가지피해주고있습니다.
문제해결하려고내가sk텔레콤대리점직원한테전화하면아무말도안하고그냥가만히있거나그냥전화끊어버리거나여러가지핑계대면서나중에다시전화하라면서내가여러번전화하게유도하더니나중엔sk텔레콤대리점직원이나한테하는말이지들한테전화하지말고sk텔레콤콜센터에전화해서중재요청하고협의요청하라고하길래,sk텔레콤콜센터에전화해서중재요청하면sk텔레콤콜센터의어떤상급자는sk텔레콤수락산역대리점직원이잘못한거녹음파일확인도안해보고잘알지도못하면서내가영업방해하는거라면서사과는못할망정오히려어이없게적반하장으로나오면서sk텔레콤수락산역대리점직원편들고제대로중재안해주고내가경찰서에신고하던지해서알아서해결하라고어이없게일처리하면서피해주고,내가중재요청한sk텔레콤의여러상담원과여러상급자들이어이없는여러가지방식으로우롱하고기만하면서감정낭비,시간낭비하게해서내가할것도제대로못하게하고아직까지문제를제대로해결안해주고계속여러가지피해주고있습니다.
sk텔레콤수락산역대리점직원들이잘못안내한거증거로녹음한파일을sk텔레콤수락산역대리점의점장인본인핸드폰으로보내보라고하면서sk텔레콤수락산역대리점의점장핸드폰번호를나한테알려줬고점장본인핸드폰으로작년10월4일에연락하라고하길래,sk텔레콤수락산역점장이알려준점장핸드폰으로전화하니까핸드폰이꺼져있길래sk텔레콤수락산역대리점여자직원한테물어보니까이상한핑계대면서다음날전화하라고하길래다음날전화하니까또이상한핑계대면서다음날전화하라고하면서우롱하고그후sk텔레콤수락산역대리점점장핸드폰으로전화하니까점장이전화겨우받더니나랑전에통화안하고처음통화하는것처럼헛소리하고우롱하고기만하고,sk텔레콤수락산역대리점점장핸드폰으로내가힘들게고생해서증거녹음파일을보낸후에sk텔레콤수락산역대리점직원들이잘못안내한녹음파일증거확인해보라고내가여러번말했는데sk텔레콤수락산역대리점점장은일부러확인도안하고지들이잘못한거없다고어이없게거짓말하면서또전화하면법적처벌할거면서사과는못할망정오히려적반하장으로너무황당하고너무어처구니없게협박질이나하는등계속여러가지피해주고있고,작년12월경부터는모든전화를수신거부하고내가sk텔레콤수락산역대리점일반번호로전화하면핸드폰으로착신시켜놓고아예전화를받지않고있습니다.
sk텔레콤콜센터악덕직원들과sk텔레콤수락산역대리점악덕직원들때문에얼마나힘들고스트레스받았는지얼굴에경련까지일어나고눈물이나고두통도심해지고여기저기통증도심해지고잠도제대로못자고해야될일도산더미처럼쌓여있는데할것도제대로못하게만드는등sk텔레콤직원들이야말로내가해야될일을제대로못하게방해하고오랫동안여러가지심하게피해주고있고너무힘들어쓰러져죽을거같아서고발합니다.ㅠㅠ
sk텔레콤여러직원들이여러가지피해준것에대해서과기부에접수해도뇌물을받은것처럼수상한행동을하면서과기부직원들도제대로중재를안해주려고해서더피해당하고있습니다.
sk텔레콤수락산역대리점직원들이잘못해서피해줘놓고사과는못할망정내가앞으로어떤내용으로도sk텔레콤수락산역대리점에전화하지말고어떤내용으로도sk텔레콤수락산역대리점에방문도하지말라면서,지들한테피해당한나한테오히려갑질하고법적처벌한다고협박질하면서계속피해주고있는데이문제에대해서sk텔레콤콜센터랑과기부에중재요청해도문제해결안해주고있는데어떻게문제해결할수있는건가요?
sk텔레콤수락산역대리점직원들이여러가지피해준것에대해서내가억울하게사과랑보상도못받고,여러가지피해당한나한테오히려sk텔레콤수락산역대리점에어떤내용으로도전화못하게하면서전화도수신거부해서전화안받고어떤내용으로도방문도못하게하고있는데억울하게내가피해당하게돼도어쩔수없는건가요?
sk텔레콤직원들은비싼요금받아먹고이익많이보고있으면서고객인내가업무처리때문에sk텔레콤대리점에전화하거나업무처리때문에sk텔레콤대리점에방문해야될일을못하게해서내가업무처리도못하고정당한소비자권리주장도못하고정당한소비자권리도못누리고정당한소비자권리를침해당하면서더피해당해야되고어쩔수없는건가요?
우리집에서걸어서갈수있는sk텔레콤대리점이sk텔레콤수락산역대리점한군데뿐이라서다른대리점을방문하려면차타고더먼거리를이동해야되는데그럼먼거리를이동하다보면코로나에감염될확률도더커지게되고,더시간낭비해야되고,더먼거리를이동하면서더힘들게고생해야되고,차비도들어서금전적으로도피해를당하게됩니다.
나랑가족이형편도안좋은데오랫동안sk텔레콤에비싼요금제내고있는데sk텔레콤직원들은비싼요금받아먹고이익많이보고있으면서혜택은못줄망정내가이런여러가지문제들로작년7월부터몇개월오랫동안여러가지피해당한것들에대해서보상을요청하면sk텔레콤콜센터직원들과sk텔레콤수락산역대리점직원들은보상도안해주고자꾸말바꾸면서장난하고나를억울하게만들고불리하게만들고우롱하고기만하고너무어이없고억울하게협박질이나하고여러가지방식으로계속피해를주고있는데,내가여러가지피해당한것들에대해서보상받으려면어떻게해야되나요?
악덕sk텔레콤수락산역대리점(sk텔레콤수락직영점)연락처는02-6389-0036입니다.
내가비싼요금제내고있는데억울하게정당한소비자권리를제대로누리지도못하고오히려협박이나당하고여러가지피해당한것들에대해서제대로보상받을수있고문제가잘해결되도록중재바랍니다.
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내가전에이고발글쓴후에내가다시2023년에이악덕sk수락직영점에전화하니까전에이악덕sk수락직영점에서근무하던직원들이다바뀌었다면서수상한행동하고나한테장난전화하고욕설하고이악덕sk수락직영점들이잘못한것에대해서증거메일로보내면보상한다고했고시간낭비하면서힘들게고생해서메일로여러증거보냈더니전화수신거부해서일부러전화안받고갑자기말바꿔서보상안해준다면서약속안지키고음악크게틀어놓고장난하고우롱하고기만하고적반하장으로또나를억울하게고소한다고협박하고내가족한테전화한다고협박질하고내연락처를여러곳에뿌려서나를괴롭히고피해줄거라고협박질했고그후여러명이여러번호로내연락처랑내가족의연락처로전화해서죽인다고협박질하고억울하게고소한다고협박질하고집에찾아온다고협박질하고욕설하면서장난전화,협박전화로괴롭히는등여러가지피해주고,내가sk텔레콤콜센터상급자한테문제해결요청해도문제해결안하고나몰라라하고숫자로미친짓하면서장난질하고내얘기다안듣고일방적으로전화끊어버리고적반하장으로나한테내용증명서보내서고소,고발,손해배상청구한다고협박하면서괴롭히고억울하게전화상담제한시켜서전화연결도안되게막아놓는등여러가지피해주고있어서너무힘들어쓰러져죽을거같습니다.ㅠㅠ
내가족이랑내가악덕sk직원들한테여러가지피해당한것들에대해서보상받을수있고문제잘해결되도록중재바랍니다.
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