[ LF ] 배송 오류 처리 불만
페이지 정보
- 작성자 : 김희진
- 조회수 : 30회
- 작성일 : 24-09-05 18:03:35
본문
제가 양말을 3종류를 1가지 1가지 6종류를 구매하였습지다. 그런데 1종류씩 3가지를 보내주시고 2만원정도의 양말을 5개를 받지 못하여 배송온 사진이랑 문의를 5번정도 하였습니다. 그런에 그쪽 업체에서는 물류센터와 연결이 되지않는다며 연결될때가지 방법이 없다고 하네요. 대기업에서 물류센터와 소통도 원할하게 되지않고 고객이 7번씩 전화를 해도 기다려라고만 하네요. 무슨 대기업이 이렇게 허술하게 일 처리를 하는지 쿠팡도 이렇게 일하지 않습니다. 너무 성의없고 기업이 소통체계가 허술한것 같습니다. 저는 10만원상당의 양말값을 한불 받고 싶은데 어떻게 해야하나요
- 이전글중개 수수료 안내 미고지 24.09.05
- 다음글환불문제 24.09.05
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.