[ 하프스터디 ] 하프스터디 as 상담 거부 건
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- 작성자 : 염지한
- 조회수 : 31회
- 작성일 : 24-09-06 15:39:53
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하프스터디 어학용 기기를 소지하고 있습니다. 제품상에 문제가 있어 문의 하고자 하프스터디(1577-7999) 본사에 연락을 했는데 구입자 정보(이름과 전화번호)가 확인되지 않는 다고 상담 자체를 해주지 않습니다. 하프스터디에서 판매한 제품명과 s/n 만 확인하면 될것인데, 고객자 정보만 확인 후 상담 대응이 가는하다고 하는 것은 납득할 수 없습니다. 그리고 고객 정보를 무단으로 장기간 보관하는 것도 문제의 소지가 있다고 판단되오니 시정이 필요하다고 펀단됩니다.
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