[ 삼성전자 ] 대전 둔산 삼성전자서비스 신창훈프로담당
페이지 정보
- 작성자 : 김태우
- 조회수 : 138회
- 작성일 : 24-09-06 11:51:37
본문
휴대푠 기기 변경한지 1주일도 안되어 충전오류로 인해 불량체크부분으로 방문하였으나ㆍ일방적인 답변과 일관되지않은 대응으로 번복과 다른내용으로 대응하며 소비자의 기계체크내용에 대한 제공부분도 사규를 핑계로 메일수신과 문자발송을 처음엔 안된다고 하더니 제가 따지고 따지니 보내고 위에서 언급한데로 신뢰성이 매우 떨어집니다 조치부탁드립니다
- 이전글음식물쓰레기 처리기의 과도한 수리비용 24.09.06
- 다음글수수료 환불 24.09.06
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.