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[ 캐논코리아 서울역점 ] 환불 불가

페이지 정보

  • 작성자 : 김동형
  • 조회수 : 25회
  • 작성일 : 24-09-06 15:18:31

본문

-구입일시 : 2024년 8월 27일
-제품명 : 피지테크 카메라 숄더 넥스트랩 에어 트라이벌 지오메트릭S P-CB-282
-구입처 : 캐논스토어 서울역점
-구매가격 : 55,000원
-결재방법 : 네이버페이
-환불사유 : 넥스트랩 L 를 구입하였으나 생각보다 길이가 길어 환불을 요청함.
-불가사유 : (문자원문)
안녕하세요 고객님. 캐논스토어 서울역점입니다.
구매하신 제품 금일 반입되어 상품 상태 확인 결과 반품 불가 판정 내렸습니다.
먼저, 제품 상태부터 말씀드리면 봉인씰이 모두 훼손되어 있고 아래쪽 봉인씰은 재포장 할 수 없을 정도로 지저분한 상태이며 제품 앞쪽 하단은 들려있습니다. (사진 참조)
위 사유로 인해 다른 고객에게 새상품으로 재판매가 불가능한 상태로 판정 되었습니다.
따라서 반품시 발생된 택배비 3,000원 + 고객님께 재발송해드릴 때 발생될 택배비 3,000원 = 6,000원을 아래 계좌로 입금 후 입금자명을 알려주시면 확인 후 재발송처리 해드리겠습니다.
국민은행 417201-01-185732
오케이굳 주식회사
감사합니다.
-고발사유 : 제품 봉인씰에는 봉인씰이 훼손될시 환불 불가라는 내용이 없고, 1회 착용 후 바로 포장하여 환불을 요청하였는데  봉인씰이 훼손되어 환불이 불가하다고 함.

첨부파일

  • 1.png (25.4K) DATE : 2024-09-06 15:18:31
  • 2.jpg (233.0K) DATE : 2024-09-06 15:18:32
  • 3.jpg (431.6K) DATE : 2024-09-06 15:18:34

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

배송받으신 상품의 불량한 품질에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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